网上书店电子商务系统的规划设计报告

电子商务系统的规划设计报告

题目：网上书店规划设计报告

小组成员：专 业：计算机科学与技术班 级：

XXX （90077403）

XXX（90077447） XXX （90077457）

XXX班

2011 年 12 月 8 日

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网上书店规划设计报告

目 录

电子商务系统的规划设计报告 .......................................................................................... 1 一 系统背景描述..................................................................................................... 4

1 背景描述 ............................................................................................................... 4

1.1开发该系统的依据及意义 .............................................................................. 4 1.2国内外研究现状及发展趋势 .......................................................................... 5 1.3网上书店的现状 ............................................................................................ 5 1.4网站的可行性分析 ........................................................................................ 6 1.5网上购书的优势 ............................................................................................ 6 1.6我国网上书店概况 ........................................................................................ 7

二

2.1 2.2 2.3 2.4

企业需求描述..................................................................................................... 9

企业的核心业务：图书销售......................................................................... 9 企业现行的组织结构（下图） ..................................................................... 9 核心业务分析.............................................................................................. 9 电子商务系统涉及的原则及目标................................................................ 10 2.4.1 2.4.2 2.4.3 2.5 三

3.1 3.2 3.3

本公司电子商务所要达到的目标......................................................... 10 基本策略： ........................................................................................ 10 规划和设计原则：.............................................................................. 10

商务模型建议............................................................................................ 10 应用系统设计方案............................................................................................ 10 分析该网上书店系统，主要要求及特点如下 .............................................. 10 编写目的....................................................................................................11 需求规定....................................................................................................11 3.3.1 系统的功能 .........................................................................................11 3.3.2 3.3.3 3.3.4 3.3.5 3.3.6

数据库 ............................................................................................... 12 浏览类别目录和图书信息 ................................................................... 12 购物车的实现..................................................................................... 12 结算................................................................................................... 12 收集客户信息..................................................................................... 13

3.4

主要特色................................................................................................... 14 3.4.1系统框架视图........................................................................................... 14 3.4.2 3.4.3

购书的详细流程 ................................................................................. 15 网上书店提供的主要服务 ................................................................... 15

3.4.4 缺货登记系统..................................................................................... 16 3.5 系统开发环境............................................................................................ 16

3.5.1

系统的软硬件开发环境 ..................................................................... 16

3.5.2 系统的开发工具 ............................................................................... 16 3.6 系统流程分析............................................................................................ 16

3.6.1

3.6.2

网上书店工作流程.............................................................................. 16 网上书店工作流程图 .......................................................................... 18

3.6.3 图解业务流程..................................................................................... 19 3.7 网上书店前台销售管理系统的整体网页设计 .............................................. 23

3.7.1 各个子系统模块的功能....................................................................... 24

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网上书店规划设计报告

3.8

数据库的设计............................................................................................ 26

3.8.1数据库与工具Access的概述..................................................................... 26 3.8.2本系统中设计的数据库表结构为............................................................... 26 3.9 应用支持平台 ................................................................................................... 27

3.9.1 第一部分 数据中心建设 ................................................................... 27

3.9.2 3.9.3 3.9.4 3.9.5 3.10.1 3.10.2 3.10.3 3.10.4

四

数据中心的服务-基础设施服务 ........................................................... 27 Server Farm服务 ................................................................................ 28 管理服务............................................................................................ 29 虚拟化 ............................................................................................... 29 云端图书馆 ...................................................................................... 30 图书馆需要一朵怎样的“云”？ ....................................................... 31 云计算定义 ...................................................................................... 31 云计算环境下图书馆变革的进展与趋势 .............................................. 32

3.10 应用互联网接口 .............................................................................................. 30

网络基础设施................................................................................................... 33 4.1 网络基本结构............................................................................................ 33 4.2 4.3

Internet及接入 .......................................................................................... 33 Internet结构 .............................................................................................. 34 4.3.1 Internet 安全结构布局 ........................................................................ 34

4.3.2 Internet提供的服务 ............................................................................ 34 4.4 Extranet及数据交换 .................................................................................. 34

4.4.1

4.4.2 4.4.3 4.4.4

五

电子商务............................................................................................ 34 我国电子货币的发展情况 ................................................................... 34 电子货币的发展趋势。....................................................................... 35 电子货币在电子商务中的应用 ............................................................ 35

联机交易中的支付与认证 ................................................................................. 36 5.1 联机支付方案............................................................................................ 36 5.1.1 网上支付 .......................................................................................... 36

5.1.2 网下支付 .......................................................................................... 37 5.2 认证方案................................................................................................... 37

5.2.1

5.2.2 5.2.3 5.2.4

身份验证的几种手段 .......................................................................... 37 身份验证原理..................................................................................... 38 CodeMeter技术 .................................................................................. 38 安全选项............................................................................................ 40

六

系统安全及管理 ............................................................................................... 41 6.1 系统安全体系............................................................................................ 41

6.1.1 6.1.2

6.1.3 6.1.4 6.1.5 6.1.6

电子商务的安全体系结构 ................................................................... 41 系统操作平台的安全基础设施 ............................................................ 41 客户机的安全配置.............................................................................. 42 数据库的冗余与备份 .......................................................................... 42 用户访问安全控制.............................................................................. 43 程序设计安全开发工具或多或少都存在安全漏洞 ................................ 44

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网上书店规划设计报告

一 系统背景描述

1 背景描述

网上书店是指利用互联网络来实现图书销售业务的一种新型图书零售渠道。网上书店订单处理速度快，服务范围宽，存书量大，读者坐在家里就可以“逛书店”。

1.1开发该系统的依据及意义

电子商务并不是一个新概念，可以说，在几十年前主机系统出现时就诞生了。但是，近年来，Internet的出现给了电子商务以新的活力，基于Internet的电子商务已经引起了全世界的注意。

电子商务始于网络计算。网络计算是电子商务的基础。没有网络计算，就没有电子商务。其发展形式多种多样，从最初的电话、电报到电子邮件以及其后的EDI，都可以说是电子商务的某种发展形式。

电子商务的发展有其必然性和可能性。传统的商业是以手工处理信息为主，并且通过纸上的文字交换信息，但是随着处理和交换信息量的剧增，该过程变得越来越复杂，这不仅增加了重复劳动量和额外开支，而且也增加了出错机会，在这种情况下需要一种更加便利和先进的方式来快速交流和处理商业往来业务；另一方面，计算机技术的发展及其广泛应用和先进通信技术的不断完善及使用导致了EDI和Internet 的出现和发展，全球社会迈入了信息自动化处理的新时代，这又使得电子商务的发展成为可能。

在必然性和可能性的推动下，电子商务得到了较快发展，特别是近两年来其发展速度令世人震惊。虽然如此，电子商务的战略作用却是逐渐被全球各国所认识的，而且其今后的发展道路也是漫长的。

随着信息技术的发展，搭上国际网络直通车的文化企业面临着一场新的革命。网站在促成销售方面很有价值，因为有绝大部分的消费者在某商场购物之前会事先到该商场的网站中查询产品信息，实体商店尽管将网站同样也看作一个销售渠道，但对于网站的服务投入很少。这主要是由于对电子商务战略的评价方法存在问题，因为有很多的零售商将销售额作为网站是否成功的指标，有些公司用利润来评价。

??不过，网上零售商不应该将这种信号看作网上零售可以带来丰厚利润的信号，尽管在网络泡沫膨胀时很多人都这么认为。纯粹的网上零售商理应将网站带来多少利润作为最重要的业绩考评指标。多渠道零售商应该了解，并非每个浏览他们网站的顾客最终都会购买。拥有一个很成功的电子商务网站的零售商，收益将比非交易功能的网站多很多。

??那些希望将网上交易作为部分业务内容的公司发现，将网上网下集成起来很重要。尽管网上网下相结合成为不可逆转的趋势，但是由于集成的费用可能很高，使得许多零售企业的进程大为减慢，最好在商场内部系统软件已经基于网络标准

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网上书店规划设计报告

更新之后再进行整合，一些大型商场的转型都经历了这个过程。

??由于无法量化，实体商店不能不考虑他们的网站对商店购买的影响，商店花费有限的网络资源支撑网站交易基础是有代价的，有可能最终失去有购买计划的顾客，最终将网下市场份额丢失给精明的竞争者。

1.2国内外研究现状及发展趋势

网络经济是利用互联网技术广泛联系传统信息系统的丰富资源的一种动态商务活动它利用前所未有的方式将顾客、销售商、供货商和企业员工联系在一起,能将有价值的信息迅速传递给需要的人们。网络技术的成熟,促进了信息技术更加广泛的应用,因此建立建材网站充分运用网络技术可满足本企业不断增长的供货能力、客户和市场竞争的需求。建材网站的建立可使企业在商场上不断取得发展的重要技术,并赢得越来越多的客户。

企业也可利用网站和网络触角伸展到客户的家中,架起一座桥梁,以先进的技术渗透于订货、生产、交货、支付甚至售后服务等整个商务过程。网络作为经济活动的市场平台,在市场进入、交易运行和货款结算等环节,都是以电子数据的传递来完成的。企业市场经营全过程需要计算机系统和网络门户。

企业内部的采购、生产制造、销售服务和物流配送等各部门也要进行电脑化管理,以配合网络经济方式。网络技术的兴起和蓬勃发展,彻底改变了传统的信息采集、传递和外观,对劳动者的劳动技能和工作效率的提高,提供了前所未有的有利条件和推进作用。企业的经济效益增长也大都得益于网络技术的推广和应用。网络技术有效地把企业生产中的应用与制造有机地结合起来,出现了计算机综合集成制造、企业资源计划等新的生产管理方式。

网络技术还有助于提高企业生产的应变能力和适应性,使高质量、低成本的产品与按时供货和周到的服务相结合,把时间和服务同技术和成本并列为企业生产的总要素。网络技术引发企业市场的营销战略发生了极深刻的变化,传统的营销理念走向终结,新型的整合营销得到企业和社会的广泛关注。

网络技术增强了企业管理功能,为企业管理提供全新的工具和手段,已成为企业管理的有效手段。它的功能已不单是提高管理效率,而且还将通过管理的科学化和民主化,全面增强企业管理功能。网络经济是用现代信息技术和网络技术,依靠形成的互联网网络进行商务活动,它集金融电子化、管理信息化、办公室自动化于一体。

1.3网上书店的现状

出版物网上销售不仅是传统销售渠道的发展和补充，也是未来图书销售的发展方向目前我国运作和销售较好的大型网上书店，如当当、卓越和旌旗席殊、中国书网网上书店等，这些网上书店各具优势，其中当当网上书店在价格和品种方面的优势是无人能比；卓越网上书店创造流行的能力比较强；旌旗席殊网上书店的优势是网点多，覆盖面广。

在国外，影响较大的网上书店有美国的亚马逊，德国的贝塔斯曼和英国的因特网书店。其中亚马逊网上书店在1998年拥有450万名顾客，到2002年有将近32亿人网上购书，销售额达到了78亿美元。1999年英国的20亿英镑图书总销

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