4.2公司实施对管理人员的培训，以约束管理人员不可实施任何形式的体罚或身体接触、精神胁迫及言语凌辱。不应有任何威胁性行为。不可接受的行为包括：4.2.1令人产生恐惧的行为，让人感到受辱和受欺侮的行为，粗暴言辞、身体接触等。4.2.2暴力、威胁、非法搜查、拘禁劳动者或以其它手段限制员工自由来强迫劳动。4.行政部采取纪律措施通过《公司管理制度》中规定的管理措施来执行，不使用保安人员来对员工执行纪律。4.公司按照符合法律规定的《司管理制度》文件来管理员工，员工违纪以批评教育为主。如果因为员工的原因造成的经济损失，要求员工进行适当的赔偿，每月的赔偿范围不能超过员工工资的20％。若遇有员工故意破坏或违法犯罪行为应送交有关部门处理。
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4.2公司实施对管理人员的培训，以约束管理人员不可实施任何形式的体罚或身体接触、精神胁迫及言语凌辱。不应有任何威胁性行为。不可接受的行为包括：4.2.1令人产生恐惧的行为，让人感到受辱和受欺侮的行为，粗暴言辞、身体接触等。4.2.2暴力、威胁、非法搜查、拘禁劳动者或以其它手段限制员工自由来强迫劳动。4.行政部采取纪律措施通过《公司管理制度》中规定的管理措施来执行，不使用保安人员来对员工执行纪律。4.公司按照符合法律规定的《司管理制度》文件来管理员工，员工违纪以批评教育为主。如果因为员工的原因造成的经济损失，要求员工进行适当的赔偿，每月的赔偿范围不能超过员工工资的20％。若遇有员工故意破坏或违法犯罪行为应送交有关部门处理。
目录
发布令 ........................................................................................................................................................................... 12
总经理： ............................................................................................................................................................. 12 日期： 年12月29日 ..................................................................................................................................... 12 1．0前言 ...................................................................................................................................................................... 13
1．1概述 ............................................................................................................................................................ 13 1．2范围 ............................................................................................................................................................ 13 1．3社会责任管理体系的建立与实施............................................................................................................. 13 1．4适时内部稽核与管理评审 ........................................................................................................................ 13 2.0企业简介 ................................................................................................................................................................ 14 3.0公司组织架构 ........................................................................................................................................................ 14 4.0社会责任政策 ........................................................................................................................................................ 14
4.1 社会责任方针 ............................................................................................................................................. 14
担当社会责任 创造社会价值 ................................................................................................................ 14 4.2公司政策 ...................................................................................................................................................... 14 4.3持续改进体系 .............................................................................................................................................. 15 5.0社会责任体系手册管理 ........................................................................................................................................ 16 6.0名词定义 ................................................................................................................................................................ 16 7.0管理职责 ................................................................................................................................................................ 18 8.0法律法规收集 ........................................................................................................................................................ 21 9.0目标及相关的管理方案 ........................................................................................................................................ 21 10．0童工与未成年工 ................................................................................................................................................ 22 11.0强迫和强制劳动 .................................................................................................................................................. 23 12.0健康与安全 .......................................................................................................................................................... 23 13.0自由结社和集体谈判权 ...................................................................................................................................... 25 14.0禁止歧视 .............................................................................................................................................................. 25 15.0惩戒性措施 .......................................................................................................................................................... 26 16.0工作时间 .............................................................................................................................................................. 27 17.0工资报酬 .............................................................................................................................................................. 27
17.3.1工资分配原则： .................................................................................................................................... 28 17.3.2工资支付制度： .................................................................................................................................... 28 17.3.3工资计算： ............................................................................................................................................ 28 18.0政策、程序和记录 .............................................................................................................................................. 28
18.1政策 ............................................................................................................................................................ 28 18.2程序及记录 ................................................................................................................................................ 29 18.3控制要点 .................................................................................................................................................... 29
a.文件的更改需要重新进行审核、批准； ............................................................................................ 30 b.当文件经过修改后，应重新确定版本或版次。 ................................................................................ 30 c.法律法规、标准、客户的要求变更时，公司的社会责任政策调整时，文件适时修订； ............. 30
19.0社会责任体系绩效委员会（SPT）设立 ............................................................................................................ 30
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4.2公司实施对管理人员的培训，以约束管理人员不可实施任何形式的体罚或身体接触、精神胁迫及言语凌辱。不应有任何威胁性行为。不可接受的行为包括：4.2.1令人产生恐惧的行为，让人感到受辱和受欺侮的行为，粗暴言辞、身体接触等。4.2.2暴力、威胁、非法搜查、拘禁劳动者或以其它手段限制员工自由来强迫劳动。4.行政部采取纪律措施通过《公司管理制度》中规定的管理措施来执行，不使用保安人员来对员工执行纪律。4.公司按照符合法律规定的《司管理制度》文件来管理员工，员工违纪以批评教育为主。如果因为员工的原因造成的经济损失，要求员工进行适当的赔偿，每月的赔偿范围不能超过员工工资的20％。若遇有员工故意破坏或违法犯罪行为应送交有关部门处理。 a.SA8000员工代表； ........................................................................................................................................ 30 b.管理层人员； ................................................................................................................................................. 30 20.0风险识别与评估 .................................................................................................................................................. 30 21.0监督 ...................................................................................................................................................................... 31 22.0内部参与和沟通 .................................................................................................................................................. 31 23.0投诉管理和解决 .................................................................................................................................................. 32 24.0外部验证和利益相关方的参与 .......................................................................................................................... 33 25.0纠正和预防行动 .................................................................................................................................................. 33 26.0培训和能力培养 .................................................................................................................................................. 34 27.0供应商和分包商管理 .......................................................................................................................................... 34 28.0内部审核 .............................................................................................................................................................. 36 29.0管理评审 .............................................................................................................................................................. 37
a.内部审核结果、客户审核结果及上次评审会议决议执行的情况； .......................................................... 37 b.公司政策、程序的有效性与适宜性情况； .................................................................................................. 37 c.工伤事故情况、员工投诉、客户投诉和要求； .......................................................................................... 38 d.法律法规的变化及其适用性； ..................................................................................................................... 38 e.组织架构、人员职责及资源配置情况； ...................................................................................................... 38 f.公司社会管理体系方针、目标的适宜性与有效性等。 .............................................................................. 38 30.0手册修订记录： .................................................................................................................................................. 38 31.0附件1：社会责任目标 ....................................................................................................................................... 39 32.0附件2：健康安全委员会 ................................................................................................................................... 40
有限公司健康安全委员会 ................................................................................................................................. 40 1. 负责提供健康安全的工作环境，落实有关健康与安全的各项规定； .................................................... 40 2. 定期召开健康安全会议， ........................................................................................................................... 40 3. 策划、研究和总结、制定与落实有关健康安全方面的事项、要求与计划，并及时传达给 ................ 40 33.0附件3：社会责任绩效委员会 ........................................................................................................................... 41
有限公司社会责任绩效委员会 ......................................................................................................................... 41 34.0附件4：组织架构图 ........................................................................................................................................... 42
组织架构图 ......................................................................................................................................................... 42
SAP001法律法规管理程序 ....................................................................................................................... 43 3.2.1上网，将网址统一记录于《网址一览表》。 ....................................................................................... 43 3.2.2与当地政府的沟通。 .............................................................................................................................. 43 3.2.3订购报刊或书籍。 .................................................................................................................................. 43 3.4.1法律的效力高于行政法规与地方性法规；行业法规与地方性法规效力高于部门规章和 ............... 43 3.4.2在适用同一效力层次的文件时，新法律优于旧法律；新法规优于旧法规；新规章优于 ............... 43 3.4.3当相关要求不一致时，取最严格者。 ................................................................................................... 44 3.5.1每一年做一次例行评估。 ...................................................................................................................... 44 3.5.2当新发布的或修订了法律法规和相关要求时，及时评估适用性和对公司的影响，需要 ............... 44 4.1 《法律法规一览表》 ................................................................................................................................. 44
SAP002信息交流控制程序...................................................................................................................... 45 1.0 目的 .................................................................................................................................................... 45
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4.2公司实施对管理人员的培训，以约束管理人员不可实施任何形式的体罚或身体接触、精神胁迫及言语凌辱。不应有任何威胁性行为。不可接受的行为包括：4.2.1令人产生恐惧的行为，让人感到受辱和受欺侮的行为，粗暴言辞、身体接触等。4.2.2暴力、威胁、非法搜查、拘禁劳动者或以其它手段限制员工自由来强迫劳动。4.行政部采取纪律措施通过《公司管理制度》中规定的管理措施来执行，不使用保安人员来对员工执行纪律。4.公司按照符合法律规定的《司管理制度》文件来管理员工，员工违纪以批评教育为主。如果因为员工的原因造成的经济损失，要求员工进行适当的赔偿，每月的赔偿范围不能超过员工工资的20％。若遇有员工故意破坏或违法犯罪行为应送交有关部门处理。 2.0 适用范围 ............................................................................................................................................ 45 3.0 定义 .................................................................................................................................................... 45 4.0 职责 .................................................................................................................................................... 45 5.程序细则 ................................................................................................................................................ 45 5.2.1内部交流： ..................................................................................................................................... 45 5.2.2外部交流： ..................................................................................................................................... 45 6.0相关文件 ............................................................................................................................................. 46 7.0记录表单 ............................................................................................................................................. 46 SAP003童工与未成年工管理规定与补救措施程序 .............................................................................. 47 4.4.1对员工年龄产生质疑。 ................................................................................................................. 48 4.4.2其他人员提供某员工不具合适年龄的信息。 ............................................................................. 48 a.入职工作之前； .................................................................................................................................... 48 b.工作满1年； ........................................................................................................................................ 48 c.年龄满18周岁，距前次体检已半年。 .............................................................................................. 48 5.1《禁止使用童工规定》 ............................................................................................................................... 48 5.2《未成年工特殊保护规定》 ....................................................................................................................... 48 6.1《未成年工登记表》 ................................................................................................................................... 49 6.2《未成年工健康检查表》 ........................................................................................................................... 49
SAP004童工拯救控制程序 .................................................................................................................... 50 1.0 目的 .................................................................................................................................................... 50 2.0 适用范围 ............................................................................................................................................ 50 3.0 定义 .................................................................................................................................................... 50 4.0 职责 .................................................................................................................................................... 50 5.程序细则 ................................................................................................................................................ 50 6.0相关文件 ............................................................................................................................................. 51 7.0记录表单 ............................................................................................................................................. 51 SAP005招聘管理程序 ............................................................................................................................... 52 3.1行政部 .......................................................................................................................................................... 52
3.1.1搜集公司的用工需求及发布招聘信息； ..................................................................................... 52 3.1.2应聘人员资格初步筛选； ............................................................................................................. 52 3.1.3录用人员入职手续办理； ............................................................................................................. 52 3.1.4入职前厂规厂纪、行为规范培训。 ............................................................................................. 52 5.2.1年龄必须16周岁以上； ............................................................................................................... 52 5.2.2新进人员不能是囚犯，禁止使用任何形式的监狱劳工 ............................................................. 52 5.2.3全部招来的员工是双方自愿的，签订合同无任何的强迫性； ................................................. 52 5.2.4所有的招聘不带有歧视，不涉及或支持任何歧视行为。 ......................................................... 52 5.2.5不使用强迫劳工包括债务工、契约工以及监狱工等 ................................................................. 52 5.2.6不收取押金、不扣押原始证件 ..................................................................................................... 52 A.无不合理的招聘服务费用 .................................................................................................................... 53 B.不得要求支付入职培训费用、设备使用费用、工作服、劳保用品费用等 .................................... 53 C.不得要求支付雇佣费用或由工人承担全部或部分雇佣成本 ............................................................ 53
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4.2公司实施对管理人员的培训，以约束管理人员不可实施任何形式的体罚或身体接触、精神胁迫及言语凌辱。不应有任何威胁性行为。不可接受的行为包括：4.2.1令人产生恐惧的行为，让人感到受辱和受欺侮的行为，粗暴言辞、身体接触等。4.2.2暴力、威胁、非法搜查、拘禁劳动者或以其它手段限制员工自由来强迫劳动。4.行政部采取纪律措施通过《公司管理制度》中规定的管理措施来执行，不使用保安人员来对员工执行纪律。4.公司按照符合法律规定的《司管理制度》文件来管理员工，员工违纪以批评教育为主。如果因为员工的原因造成的经济损失，要求员工进行适当的赔偿，每月的赔偿范围不能超过员工工资的20％。若遇有员工故意破坏或违法犯罪行为应送交有关部门处理。 6 记录表单 ................................................................................................................................................ 53 SAP006禁止强迫劳动管理程序 ............................................................................................................ 54 3.4.1出于管理和安全考虑，工厂晚上24点后大门关闭，此时一般情况下禁止出入，特殊情 .... 55 3.4.2员工可以在厂区自由活动，不受管理人员或保安的干涉。 ..................................................... 55 SAP007防止骚扰和虐待程序 ................................................................................................................ 56 1、目的 ...................................................................................................................................................... 57 2、范围 ...................................................................................................................................................... 57 3、主要职责和权限 .................................................................................................................................. 57 4、工作程序 .............................................................................................................................................. 57 5、相关文件 .............................................................................................................................................. 58 6、相关记录 .............................................................................................................................................. 58 SAP008健康与安全管理程序 .................................................................................................................. 58 SAP009设备管理程序 ............................................................................................................................ 61 SAP010消防管理控制程序 .................................................................................................................... 63 4.6.1灭火器部件完整、清洁、指针在绿灯区无阻碍为有效。 ......................................................... 64 4.6.2消防栓以部件完整、清洁、无阻碍为有效。 ............................................................................. 64 4.6.3应急灯以部件完整、清洁、断电会亮为有效。 ......................................................................... 64 4.6.4出口指示灯以部件完整、清洁、会亮为有效。 ......................................................................... 64 SAP011应急管理程序 ............................................................................................................................ 65 1 目的 ........................................................................................................................................................ 65 2 范围 ........................................................................................................................................................ 66 5 程序 ........................................................................................................................................................ 66 6 相关文件 ................................................................................................................................................ 70 SAP012急救程序 ................................................................................................................................................ 70
1.0 目的 .................................................................................................................................................... 70 2.0 范围 .................................................................................................................................................... 71 3.0 职责 .................................................................................................................................................... 71 4.0 定义 .................................................................................................................................................... 71 5.0 工作程序 ............................................................................................................................................ 71 SAP013新生妈妈和怀孕女工风险评估程序 ..................................................................................................... 75 5.1身份证、结婚证、准生证、出生证。 ....................................................................................................... 77 SAP014工伤事故调查处理程序 ........................................................................................................................ 77
1.目的 ........................................................................................................................................................ 77 2.范围 ........................................................................................................................................................ 78 3.相关文件 ................................................................................................................................................ 78 4 定义 ........................................................................................................................................................ 78 5 权责 ........................................................................................................................................................ 78 6 内容 ........................................................................................................................................................ 79 7.相关记录 ................................................................................................................................................ 82 SAP015工伤返岗鉴定程序 ....................................................................................................................... 83 1.0 目的 .................................................................................................................................................... 83
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