图书馆学专业基础知识(16)

（2）是存储在机器设备和网络上的知识

（3）是存在图书馆人员头脑中的隐性知识

（4）是固化在图书馆组织制度、管理形式、图书馆文化中的知识。

4、所谓知识资本就是指能够转化为市场价值的知识，是能够带来利润的知识和技能。

5、知识资本的构成包括那些？

（1）人力资本

（2）结构资本

（3）客户资本

6、人力资本是知识资本的重要基础

7、客户资本主要是指企业与其客户关系的深度、广度、附着度和利益率

8、知识管理的具体内涵包括哪四层含义？

（1）对记录有知识的载体的管理

（2）对知识信息或与知识相关的信息管理

（3）知识实践活动

（4）对知识实践活动的管理

9、知识管理的策略包括（编码化策略）和（人格化策略）

10、知识管理的原则？

（1）人文与技术综合运用原则

（2）适应变化的原则

（3）制度规范原则

（4）专职领导原则

（5）知识产权原则

（6）双向学习原则

（7）文化积累原则

（8）激励原则

11、知识管理的目标？

（1）提高创新能力

（2）提高反应能力

（3）提高运作效率

（4）提高员工技能

（5）实现知识资产的价值

12、推动知识创新是知识管理的关键目标

13、图书馆知识管理的具体目标？

（1）构建一个全方位的开发、获取和应用知识的决策系统,推动馆员的知识交流,通过交流使馆员直接而有效地获得所需知识

（2）不断激发馆员的创新意识和能力，从而丰富图书馆的知识资产

（3）通过应用知识，最大限度改善图书馆业务活动和日常服务，从而增强其竞争

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