平衡计分卡成功运用案例分析(4)

平衡计分卡成功运用案例分析

平衡计分卡是一个管理系统，而非只是一个考核系统，使组织能清晰地规划远景和战略，并落实成具体的行动计划。它既为内部业务流程又为外部客户提供及时的反馈，以持续改进战略绩效和成果。系统完全配置后，平衡计分卡就把战略规划从一个学术型演习转化成了企业的神经中枢。

平衡计分卡绩效管理系统与传统绩效管理系统的区别主要在于：

1. 平衡计分卡把企业战略和绩效管理系统联系起来，是企业战略执行的基础架构；

2. 平衡计分卡在四个方面建立公司的战略目标：财务、客户、流程和个人成长；

3. 传统的绩效考核一年只做一两次，和企业的战略执行脱节；

4. 平衡计分卡帮助公司及时考评战略执行的情况，根据需要（每月或每季度）实时调整战略、目标 和考核指标；

5. 平衡计分卡能够帮助公司有效的建立跨部门团队合作，促进流程的顺利进行；

6. 平衡计分卡考评体系为其他管理工具的实施，例如流程重组和6Sigma打下了基础。

平衡计分卡方法不是一个新概念，也不难理解。许多跨国公司多年来一直把它用作主要的管理工具。然而要成功的实施它却不是一件容易的事，需要适应中国的国情，建立可以跟踪和衡量的绩效考评指标，以及缩短操作时间。

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