项目管理培训1(3)

最佳范例的交流、效仿

4/14/99

衡量初步结果

3/17/99

定期衡量系统的开发、到位

4/14/99

物流和库存设立

4/14/99

推广至第三阶段

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项目管理培训教材

CTE/030616/GS-YPTrainingBPR(2000GB)

3.一个良好团队的7个要素项目目的有意义吗？它是否表明 了团队的存在，能挑战和激励每 一团队成员？

项目目标具体吗？团队是否同 意其目标是正确的？

目的团队成员是否可以相互依靠？ 我们是否对整个项目的成功负 责？ 职责

团队成员的角色定义是否 清楚？每一成员将会承担 什么职责？ 角色

目标

作为一个团队，我们的行动准 则是什么？我们何时给予反馈？ 当发现它们时，我们会不会提 出问题？我们怎样沟通？

团队成员是否有互补 技能(如，解决问题， 技术，职能) 技能

共同的工作方法 团队是否保持较小规 模(如7-10人)以高 效工作？

团队规模

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阶段三：领导项目阶段的关键问题高级管理人员/项目方面的 关键问题 项目会多长时间开一次？ 指导委员会如何使用会议时间？ 项目负责人或指导委员 会如何监控项目进展？ 当项目没有完全按计划 进行的时候，采用什么 步骤？ 工具

召开会议的指导方针 典型指导委员会会议日程 控制质量并衡量进展的窍门

进行有意识的权衡

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通过一系列不同的会议来促进沟通和问题解决， 不同的会议有不同的目的会议类型 指导委员会 会议频率 每4周一次 会议目的

向关键利益方和高级管理人员汇报进展 解决需要更高层支持的问题 协调资源需求并解决任何工作组工作中发生的问题

项目组

每2周一次

工作组

每周一次

明确短期目标，制定具体工作计划，通

报工作组中每个组员取得的进展 确定哪些问题要向项目组汇报并由其 解决

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指导委员会会议是用来指导工作组进展以及监控 项目整体的工具时间 5分钟10分钟

议题 日程

关键信息 本次会议议题总结

指导委员会要做的 决定/要采取的行动

完成的工作 重申上次会议达成一致的目标； 说明至今为止的进展 建议 说明与项目有关的新旧问题并 提出解决方法

指导委员会的会议

30分钟

10分钟

下一步行动 就下一次会议之前所要采取的 步骤，实现的目标达成共识 结束 说明下次会议时间、地点，就 下次会议日程达成一致

应以决策为主 若不到50%的会议 时间用于决策，那 么就应考虑进一步 把决策下放

5分钟

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指导委员会成员特别是项目负责人要负责 定期评估项目进展职责 项目 负责人 评估进展的问题 是或否

监控进展 排除障碍 与利益各方沟通 解决项目中的问题 监督实施

是否如期取得进展(里程碑，任务)? 我们是否从其它项目得到了所需要的东西？ 成功的障碍是否被排除？ 是否与利益各方就发现进行了沟通？ 工作计划是否反映目前项目的预期？ 我们是否在按工作计划工作？ 项目是否按计划时间进展？ 项目是否在预算内？ 是否按计划运用资源？ 项目是否朝着可执行的解决方案发展？ 项目是否遇到了继续前进与否的关键时刻？

指导委员 会成员

定期审核进度/监

控项目中的发现 需要时，更深/更 广地推动项目 确定不同机遇中的 重点 参与宏观问题解决

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他们应解决问题，如有必要还要重新确定项目 重点聚焦 计划 领导项目 评估 项目负责人 和指导委员 会成员必须 不断地参与 监控，问题 解决和聚焦 的过程

重新确定项 目重点，并相 应地修正 项目计划

监控流程 /发现问题

与负责人和利 益各方就选择 方案进行沟通， 收集反馈

制定不同的解 决方案来解决 根本问题 (如更多的资 源，范围改变)

了解问题的 根源

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