食堂文化建设的提案(6)

有些窗口排了三、四条队，建议在每个打饭窗口画出一人宽左右的两条黄线，只排两条队伍，打饭人员只接受线内的餐盘，这样就能让学生自觉排队，而且方便师生知道哪里是排队的队伍。

充分利用食堂大厅的场地，可以给申请使用的人员、组织等，进行适当的娱乐活动。如增加举办生日会的场地。

6、注重员工的文化建设

加强食堂工作人员的个人素质和业务能力，做好培训，尤其要克服多扣钱、刷错卡的问题。每个窗口配特殊票据，注明时间和窗口，若工作人员错刷卡，就餐人员不同意多买一些饭菜补回，则撕下票据交予卡主，以供其下次就餐时及时返还餐费。定期开展员工拓展培训，员工旅游等活动，增强员工对食堂的归属感。每月由学生和食堂共同评选出优秀服务窗口，对其工作人员给予适度奖励和公开表扬，对问题较多的窗口善意批评。开设员工网络平台，接触新科技，教会员工使用网络。网络平台可以匿名留言，领导可以听取员工的意见和心声，更好地听取民意，但不能寻找释放负能量的员工。对员工的服务考勤情况定期向校区师生公布。

四、经费预算

五、成立领导小组、加强食堂文化建设

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