管理中的协调和沟通123(7)

胡

实践，理论，毛泽东在他丰富的领导著作当中，毛泽东选集当中，提出了领导者有两个重要的职能角色，第一个叫什么呢？出主意。第二个是用干部，出主意我们说叫拍板定案，从组织角度讲就是决断，关于这个决断问题，还有尼克松也写了一本领导学的书，叫《领袖》，在这个书里，尼克松就问领导者一句话，领导应该干什么呢？尼克松自己回答，说领导的第一要职就是决断，明确、正确的组织目标，无论是毛泽东说的出主意，还是尼克松说的决断明确、正确的目标，从组织角度讲叫决策，从领导个人角度讲就叫决断，拍板定案。什么是决策，什么是决断呢？我们说它的核心思想强调的管理者、领导者要立足于现有的资源、条件、情况，对未来事物、方案的一种抉择，价值选择，就叫决断。确实决断是对我们领导综合能力素质的挑战和考验，是对我们的知识、智慧、经验、能力、素质、心理，甚至是胆识一种综合能力的体现，因此在管理中，我们要提升这些方面的能力，开发自己的管理水平，开发自己管理的素质。在决策和决断，组织明确、正确的目标的时候，我们还要同时注意避免克服一些管理的负效应，所以我们说，协调组织目标当中，关键是尽量的要注意避免出现管理的负效应，究竟应该避免哪些负效应，我们和大家一块儿切磋。

第一个要注意防止目的颤抖，什么叫目的颤抖呢？就是由于过多因素的影响，使我们领导者做不出决策，这就叫目的颤抖，目的颤抖最初来自于一个心理学的范畴，由于过多心理因素的影响，使一个人会把事情搞得一团糟，后来人们把心理学的范畴引入管理学、领导学，就叫目的颤抖，在管理学当中，有名的目的颤抖有一个效应，叫不里丹效应，这是一个负效应，不里丹是一个寓言故事家，他用饿死在两堆柴草中一个小毛驴，形象的比喻管理者、领导者往往不能做决策，做不出决策，而犯了目的颤抖的决断错误，不里丹这个地方有一个村民的驴子有一天出去觅食，突然小驴子发现两堆柴草相距十米，在不里丹小毛驴的左边是一大堆干草，在右边是芳香的嫩草，相距十米的柴草，小毛驴很高兴，于是它想，我要吃饱，还得吃好，它先跑到大堆的干草，刚想吃，不行，我吃干草，那边的嫩草别的驴子吃掉，我不是尝着新鲜很可惜，所以我先吃嫩草吧，它跑到嫩草刚想吃，这嫩草虽然好吃，太少，我吃嫩草的时候，那边大堆的干草让别的驴子吃掉，我岂不是要捱饿？还是吃干草吧，它跑到干草想吃嫩草，跑到嫩草想吃大堆的干草，它又想吃饱又想吃好，又怕草被别的驴子吃掉，于是就来回奔波于两堆

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