公共组织绩效管理作业(6)

服务费，且标准自定，导致一些非营利组织实际上在进行营利活动。

第二，“制度工具”困扰。许多非营利组织承担着原本由政府部门履行的公共服务职能，一味依附政府、以满足政府和党的需要为目的，失去了使用公共资金承担公共职能、服务社会的优势。

第三，资金问题。目前我国非营利组织资金有限，难以有效开展工作。 第四，公益事业公益性的缺失。我国公益性组织中很多并非是为真正的弱势群体服务的，而是为中间群体和优势群体服务的。

第五，制度规范不健全。我国非营利组织还没有建立有效地制度规范。

第八章

一、选择题

1. 公共部门与私人部门绩效评估标准的差异表现在（D ）

A. 经济性 B. 效率性 C. 效益性 D. 公平性

2. 公共部门平衡计分卡中哪一个维度居于弱势（ C）

A. 顾客维度 B. 内部业务流程维度

C. 财务维度 D. 员工学习与成长维度

3. 以下公共部门绩效评估的功能中，哪一项不属于内部管理功能（A ）

A. 凸显绩效管理的价值取向 B. 为公共部门提供控制机制

C. 为公共部门提供监督机制 D.为公共部门提供激励机制

二、简答题

1. 在公共部门绩效考核中，360度绩效评估方法存在哪些局限性？

答：360度绩效评估方法在公共部门绩效评估中有以下两点局限性：

第一，长期形成的公务员文化使得即使在匿名评估中，公务员也不会表露自己的真实想法。公共部门的权力体制、官僚集团和部门利益等特殊因素，也会制约360度绩效评估发挥正常作用。

第二，360度绩效评估要求组织中的人员具有知识型的特征，及具有较强的责任心和使命感，能够积极地参与到公司的管理中去，从而实现自己的职业生涯发展计划和获得较高的成就感。公务员显然并不具有这样的特征。

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