秩序维护员工作守则(2)

第六条 严格执行交接班制度，接班人员需提前十分钟上岗交接班，交接内容包括器械装备有无损坏，尤其是通讯设备是否完好，对讲机输出频率是否正确，本区域有无事故发生；认真填写值班日记，交接有无待办事项，传达公司指示及通知。

第七条 严格执行重大事件报告制度，如有突发事件应及时向上级领导和有关部门汇报，如在自己职权范围内能解决的应采取有效措施及时解决，事后应迅速向上级领导汇报情况，并详细填写值班记录。当业主（住户）、公司财产受到危害时，应立即加以制止，当人身安全受到威胁时，方可运用警具进行正当防卫，并用对讲机呼叫增援，以确保人身的安全。

第八条 树立良好的服务意识，工作中要做到文明执勤，对业主（住户）、同事要有热情、有礼貌、讲文明、努力搞好与业主（住户）的关系。对他人提出的询问要耐心答复，不得粗言秽语，侮辱他人，对业主（住户）提出的批评、建议、投诉要虚心接受，并做好登记，及时向有关部门汇报。

第九条 检查室内装修人员是否有违章住宿，检查时间应在晚21：00时至22：00时之间，以免打扰业主休息。发现问题及时处理，检查完后及时锁好各单元门。

第十条 秩序维护员应对可疑人员进行重点检查或定时检查，并及时通知班长加强防范，检查由各通道进入的人员是否有临时出入证等有效证件。

第十一条 除遇有犯罪分子或当生命安全受到威胁外，秩序维护员不得与业主、顾客、施工人员以任何理由动手打架，违反者将予以开除,情况严重的追究其刑事责任.

第十三条 如扣留违章施工人员出入证，应及时交回秩序维护部以便处理。 第十四条 如发现室内装修有违反规定者，请按下列程序处理：

1、扣留其临时出入证；

搜索“diyifanwen.net”或“第一范文网”即可找到本站免费阅读全部范文。收藏本站方便下次阅读，第一范文网，提供最新人文社科秩序维护员工作守则(2)全文阅读和word下载服务。