河南省旅游文件——关于对省直出境游旅行社及服务网点检查情况的通报

豫旅〔2010〕80号

关于对省直出境游旅行社及服务网点检

查情况的通报

各省辖市旅游局、省直出境游旅行社：

为深入贯彻《旅行社条例》，认真落实国家旅游局2010旅游服务质量提升年工作部署，针对目前我省旅行社服务网点投诉率高的问题，根据省旅游局的工作安排，省质监所对省直出境游旅行社及服务网点进行了检查，现将检查情况予以通报：

一、基本情况

2009年12月14日，省旅游局下发《关于检查规范旅行社服务网点的通知》，省直出境游旅行社高度重视，指定专人负责，制定工作措施，认真对照自查，对查出的问题，及时进行规范和整改。12月18日，省质监所分两个检查组进行了近3个月的检查，共检查了21家省直出境旅行社及所属131个服务网点，查出有违规行为的服务网点68个，对不符合规定的服务网点撤销26个，停业整顿5个。通过检查发现设立社总体经营规范，制度健全，都能认识到只

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