案例5、天王表悄然建起防护墙(3)

案例5、天王表悄然建起防护墙

列等，这是拉的学问。

在终端销售上，以“人”为本，着重强调对导购人员的管理与培训，一方面让导购员熟悉产品并要求每个人将表拿在手上不看标签就能准确无误的说出产品型号、配件构成等相关知识。另一方面，又加强导购员察言观色、言行举止的沟通能力，要求他们在推销时，把产品与消费者的个性相结合，将导购员训练成一个消费者选购手表的专家。此外，分公司经理也经常到商场蹲点调查，收集市场新变化、新问题，在归纳总结后告知所有天王表导购员，让她们有备而战，从容达成每一笔交易。

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