保安员工作规程(4)

紧急事故处理办法

为使秩序维护人员遇有紧急事故发生时做出适应的处理，现简要规定处理的程序，并根据本大楼的实际情况，完善应急方案。

（一）、火警

1、如有火警发生时，秩序维护人员应保持镇定并速打“119”火警电话，同时立即向有关部门和值班领导报告。

2、根据火灾现场情况运用适当的消防设备和器材进行扑救。

3、迅速组织人员撤离现场，保护生命财产的安全。

4、如果火势特别复杂严重，秩序维护员应保持镇静，作出正确反应，并立即离开危险地带，继续监视以免受伤。

（二）、突发停电

1、如遇突然停电时，应及时与大物业进行联系，同时检查各类带有应急电源的消防等设备是否工作正常，确保后备电源能操作正常。

2、加强巡逻，坚守岗位，明确记录停电和供电时间。

3、将停电情况向服务中心负责人汇报，

（三）、台风

1、当地区气象部门发出台风警报时，秩序维护人员应提前提醒租户作好防台的措施落实工作。

2、加强楼宇巡视，所有可移动物品要视实情加以固定或撤离。

3、如果是强台风来临，经请求后，应组织协调租户离开危险地带，避免发生混乱。

（四）、刑案

1、秩序维护人员应立即制止并抓获违法嫌疑人，如遇带有凶器的顽固分子时，应联系队友并密切监视其动向，力争擒获，并能迅速向派出所报警。

2、如果发案现场没有发现违法嫌疑人，秩序维护人员应保护现场，并速报派出所，并积极做好协助工作，提供案情线索。

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