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汽车美容连锁店面派工单管理制度

来源:用户分享 时间:2021-06-03 本文由拧巴小姐 分享 下载这篇文档 手机版
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很实用的派工流程

店面派工单管理条列

1、各店面使用的派工单统一由各店收银员保管,业务人员不得在它处领用;业务人员领用时必须在《前台派工单领用登记表》中签字确认,清晰记录领用派工单的号码;未在登记表上签字确认的,原则上不得计算提成;另库管在核算各店成本时需以派工单为依据,并签字确认。

2、派工单开具管理:(1)、派工单必须要按规定由业务人员开具,首先,客户车辆的各项信息清晰完整的填写---车主姓名、车型、车牌、对牌号;其次,服务内容和消费金额分项详细填写---如遇展场销售货品的,派工单要清晰写明商品名称、型号、商品条码;如遇有用卡消费的施工项目,开具派工单必须写明套餐卡号和面值;(2)、涉及优惠、赠送,或有施工项目的业务,必须请客户签字确认,并留下电话号码;(3)、消费金额、车型若有涂改,必须在涂改处有收银及店长签字确认),消费内容可以添加,但各项目和金额要清晰;(4)、若无条码项目消费金额在1000元以上的,必须要由店长签字确认;(5)、若遇店面客户退换货的,此栏必须使用红色字迹,必须有销售接待、店长(店助)、项目部经理、采购部主管的签字。

3、派工单各联的使用:派工单共计四联,在严格按要求开具派工单,除客户联以外全数返回前台:(1)、第一联派工单,在店上留底由库管员存档;(2)、第二联派工单,交收银做为财务收款的业务原始依据,并做为原始凭证装订;

(3)、第三联派工单,由施工项目组留存,涉及膜、OEM项目组的用于标准材料成本的统计和员工计件施工提成计算的依据,涉及快修自购业务的用于报销自购材料成本的业务依据(油漆点施工的留存施工联后,报销可复印,库管签字确认);(4)、派工单客户联,店面或业务人员有义务给客户提供该联,交给客户前业务人员必须签字,且必须确认车型、车牌、对牌号,消费项目及条码、金额等。

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