小学生文明礼仪规范(精)(2)

46.如外出不能按时回家,应该及时给家人打电话说明原因,以免家人着急。 47.要诚恳接受长辈的教育和指导。和家人有不同意见时,要心平气和地进行沟通,不赌气,不吵闹。

48.到家人房间先轻声敲门,经同意后再进入;不乱翻家人的东西。 (四待客礼仪

49.家里来客人时,要先问清来访人身份,如果出于安全考虑或父母交待不能开门,应说明原因并致歉。

50.客人进门后,不要冷落客人,要以主人的身份主动亲切地向客人打招呼并请客人入座;客人入座后,应准备茶水或饮料,双手递送。

51.如果客人与父母谈事情,应该主动回避;在家读书、看电视、游戏等,尽量小声,以免打扰他们的谈话。

52.客人在家时,自己确实有事不能陪伴或暂时离开,应该主动向客人打招呼并说明原因。

53.客人告辞时,要等客人起身后再随家人相送,并主动同客人说再见。 54.客人离开时,应该礼貌目送,不要立刻大声关门。

55.同学、朋友来访,要热情迎接,并主动向家人介绍;和同学、朋友在家活动应该尽量安静,以免影响家人。家里吃饭时,应该热情邀请一同用餐;若同学、朋友来前已经用餐,不要冷落他们,应该先将同学或朋友安排好,自己再和家人一起用餐。同学、朋友告辞离开时,应该主动相送,并欢迎他们下次来访。

56.接听电话要热情,说话时音量要适中。当听到电话铃响(一般不应超过三声,便要拿起话筒,用普通话说“您好”;接话完毕,应谦恭地问一下对方“请问您还有什么事

情吗?”;通话结束时应该说“再见”,并轻轻挂断电话,切忌鲁莽地将电话“咔哒”一声挂断。在一般情况下,接电话者应让对方先挂机。

三、社会礼仪

(一着装礼仪

57.穿着得体、整洁,不披衣散扣,不穿背心、裤 衩、拖鞋进入公共场所;女生不穿吊带衫、超短裙。 58.不佩戴项链、耳环(针、戒指、手链、手镯 等饰物。按要求修剪头发,不染发,不烫发,男生 不留长发。 (二交通礼仪

59.注意交通安全,过马路要走人行横道,不闯红 灯,不翻越栏杆。

60.乘公共交通工具应自觉排队,按照先下后上的 规定有序上车, 上车后自觉购票 (或刷卡,主动 给老、幼、病、残、孕及师长让座,不争抢座位, 不大声喧哗,不乱扔垃圾,不在公车(地铁上吃瓜 果、瓜子、花生和其它零食。

61.在路上行走时,主动给长者、残疾人和有需要 的人士让路,尽量不要在人多的地方逗留。 62.在路上遇到熟人要打招呼,相互问候,不能视

而不见;如果需要交谈,应注意安全,尽量到路边或其它安全地带,不要站在道路当中或人多拥挤的地方。

63.向别人问路时,要先用礼貌语言打招呼,如“对不起,打扰您一下”、“请问”等,听完回答之后,一定要说“谢谢”。如果被陌生人问路,则应认真、仔细回答,如果自己不清楚,则应礼貌说明并致歉;要注意安全,尽量不要给陌生人带路。

(三场所礼仪

64.在公共场所要做合格小公民,不大声喧哗,不追逐打闹,要爱护公共设施,讲究卫生;参与公共场所活动或使用公共场所设施时,要为他人着想,遵守社会公德。

65.使用公共洗手间要自觉排队,爱护公共设施,大小便入池,便后冲水。洗手时不要将水溅到外面。洗完手后,不要把水珠甩在洗手间的地板上,以免弄脏、弄湿地面。66.观看电影或演出时,要准时入场,不随便走动;注意坐姿,不要将脚翘到前排椅

子上;保持安静,不交头接耳,不议论、评价演员或剧情;不在场内吃零食;每一个节目结束时,应热情鼓掌;演员谢幕后方可有序退场。

67.在图书馆、阅览室等公共学习场所,要遵守规则,爱护书籍,保持安静,不吃零食;看完图书应放回原处,走动时脚步要轻。不要穿汗衫和拖鞋入内,不要为别人预占位置。入座时应该轻轻搬出椅子,离开前应该轻轻将椅子还原摆好。

67.出入公共场所时,应看身后是否有人随后出入,如有人相随,则应把门推(拉开,等身后的人出入后方可轻声关门。

(四购物礼仪

68.自觉遵守购物公德,在购物商场和商店不大声喧哗,不追逐打闹,不损坏商品,不随地吐痰,不乱扔垃圾。

69.购买商品时要用恳切、礼貌的语言招呼售货员或服务员,不要“喂、喂”地叫人,更不能用命令式的语气说话。

70.营业员正在为别人服务时,应在旁礼貌等待,不要急于招呼。

71.挑选商品要预先考虑,应尽量避免售货员的无效劳动;如对挑选的商品不满意,则应将商品放回原处;贵重物品,要轻拿轻放。

72.遇到态度不好的营业员,要宽宏大量,耐心说理,也可提出意见;如果自己违反了商店规定,要知错就改,主动道歉。

73.遇到有急事的其他顾客,应主动给予照顾和礼让。

74.当购物完毕,应主动排队买单;离开柜台时,应向营业员道谢。 (五交往礼仪

75.与人约定的事情要守约,若有特殊情况不能(或不能按时赴约,应提前告知对方并真诚道歉。交往时接受递送茶水或其它物品时要起立,并用双手。

76.与人交谈态度要大方自然,音量适中。别人讲话时应认真倾听,不随便插话,不左顾右盼。

77.到亲戚、同学和朋友家做客,应事先联系,征得同意后方可登门做客。 78.做客时,要仪表端庄,谈吐文明,不粗声大气说话。不经主人允许,不可随意动用主人家里的东西,即便是至亲好友也应先打招呼。

79.如果在主人家或随主人外出用餐,要注意用餐礼仪,不能抢先入座,不能先动食物,不能单点某一自己喜欢的食物或饮料。

80.做客离开前,对主人的招待要表示感谢,并真诚地邀请主人到自己家做客。 81.对他人有意见时,应该在适当时候、适当的场合当面委婉地提出;与人有不同意见时,应该心平气和地沟通;不背后议论别人的缺点或缺陷。

(六旅游礼仪

82.游览观光时应爱护旅游观光区的一草一木。不破坏公共建筑、设施和文物古迹;不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻;不随地吐痰,不随地大小便,不乱扔垃圾。

83.在宾馆或酒店住宿,要爱护房间的财物;衣物、行李等摆放整齐;讲究卫生;不大声喧哗,不影响他人休息。对服务员要以礼相待,对他们所提供的服务要表示感谢。84.在餐馆进餐时应尊重服务员的劳动,对服务员应谦和有礼,当服务员忙不过来时,应耐心等待,不可敲击桌碗甚至大声喊叫。对于服务员工作上的失误,要善意提出,切不可让人难堪。

四、网络礼仪

(一浏览礼仪

85.明确上网的学习目标。浏览健康文明的 网页,查看、搜集有用信息。不打开、不查 看不明邮件。

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