首先,产品的生产厂有责任进行产品审核。在例外的情况下也可由产品的顾客或在特殊情况下由中立单位(外部的试验室)进行产品审核。
根据需要,供方和顾客(内部,外部)应协商如何利用审核的结果来改进产品的质量。
6.2 处理
对于审核的实施,实践证明下列规则是有效的:
—— 审核时在短时间内通知各有关部门所要进行的产品抽样;
—— 在审核时由于当时的具体原因可能要把抽样所涉及的批次隔离,一直到审核结束。 —— 为审核所抽取的样品若还要重新使用则必须进行标识管理,防止与其他相似的产品
混淆。要把样品恢复到抽样时的原始状态,即要注意防锈、使用规定的包装等。
—— 若发现安全特性有缺陷则须在发现缺陷后立即采取应急措施,以保证防止使用有缺
陷的产品。
6.3 报告(纪要)
由审核员用审核报告的形式来记录审核的结果:见实施实例。
7 数据分析及缺陷分析调查
产品审核的主要目的是了解产品或零件的质量水平,长期对其进行跟踪监控和根据结果推论将来的情况。
可以利用质量特征值(QKZ)达到以上目的。在实际中,质量特征值的趋势一般分为三种情况进行评定:
—— 稳定 质量特征曲线在两个界线之间波动(过程受控)
—— 不规则 质量特征值曲线微微超过上限和/或下限
—— 波动太大 质量特征值曲线的走势说明不受控
通过对缺陷进行分析可以找出缺陷在5“M”方面(人,机器,材料,方法,环境)的原因。
作为产品审核报告的附件,重点缺陷的分析评定已经具有越来越重要的意义,它以及所附的图表清楚地反映产品质量。
8 产品审核结果的评定
产品审核结果的评定因人和产品的不同而异,并且与产品的使用有关。但重要的是,为实现可比性要保持评定的方法较长时间不变。
考虑评定的系统性,将其按下列特性进行区分:
—— 定量(可测量)特性
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