管理的常识

管理的常识

第一章 什么是管理

管理的理解

第一，管理就是让下属明白什么是最重要的。管理所要求的合格决策，就是让下属明白什么是最重要的。第二，管理不谈对错，只是面对事实，解决问题。第三，管理是“管事”而不是“管人”。第四，衡量管理水平的唯一标准是能否让个人目标与组织目标合二为一。评价管理水准高低的标准其实只有一个，就是能否透过管理，让组织里每一个人的个人目标与组织发展合二为一。第五，管理就是让一线员工得到并可以使用资源。管理的关键是要让一线员工得到资源并有权力运用这些资源。

对绩效负责的管理观

第一，管理只对绩效负责。现象一：功劳与苦劳。只有功劳才会产生绩效，苦劳不产生绩效。现象二：能力与态度。只有能力才会产生绩效，态度必须转化为能力才会产生绩效。人都会犯错，所以 我们不能够在品德上下赌注，管理所要做的就是让人没有机会犯错。第二，管理是一种分配。第三，管理始终为经营服务 。

作者从P14的例子中想阐明两个观点：第一，管理做什么，必须由经营来决定；第二，管理水平不能超越经营水平。

管理解决的三个效率

管理解决的第一个效率：使劳动生产率最大化的手段是分工。泰勒《科学管理原理》阐述了获得劳动生产最大化的四条原理：1、科学划分工作元素；2、员工选择、培训和开发；3、与员工经常沟通；4、管理者与员工应有平等的工作和责任范围。

管理解决的第二个效率：使组织效率最大化的手段是专业化水平和等级制度的结合。

从理论界，韦伯组织管理的原则约定：权力是组织而非个人。组织管理的核心就是让权力从个人身上回归到职位上，也就是组织本身上，只有在这种情况下管理效率才会得到。这就需要我们了解另一个道理：职位的含义是什么？当权力是职位的含义的时候，就要求权力表现出专业能力，简单的说也就是权力需要承担职责，没有职责的权力是不存在的。影响组织效率的两个关键要素：专业化能力和等级制度。组织效率最大化的手段是专业化水平与等级制度的结合。

管理解决的第三个效率：使个人效率最大化的手段是个人创造组织环境，满足需求，挖掘潜力。作者强调劳动效率、组织效率和个人效率是一个不断递进的过程，也就是说先有劳动效率的获得，再寻求组织效率，之后再发挥个人效率，才能达到最好的结果。

如何能管理有效

企业组织的管理内容

企业的管理内容包括计划管理、流量管理，组织管理、战略管理和文化管理。一个好的企业管理，是需要这五项内容和谐发展，协同作用的，而这五项内容的协同就是企业的系统能力。计划管理：回答资源与目标是否匹配问题。目标是计划管理的基准。资源是计划管理的对象。目标与资源两者匹配的关系是计划管理的结果。

流程管理：解决人与事是否匹配问题；如果简单描述流程管理，其实就是人人有事做。 实现流程管理需要改变管理的三个习惯：1、打破职能习惯。2、培养系统思维习惯。3、形成绩效导向的企业文化。

组织管理：回答权力与责任是否匹配问题；实现组织管理需要两个条件：1、专业化2、分权

战略管理：解决企业核心能力的问题；战略管理包括：有利于学习和创新的组织管理机制，创造充满活力的创新激励机制，以市场为导向、以顾客价值追求为中心的企业文化氛围，依赖既开放又相互信任的合作环境。当企业通过实现市场和顾客价值的到了效益，企业就必

搜索“diyifanwen.net”或“第一范文网”即可找到本站免费阅读全部范文。收藏本站方便下次阅读，第一范文网，提供最新人文社科管理的常识全文阅读和word下载服务。