西南大学[0362]《公共关系学》参考资料

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西南大学 网络与继续教育学院

欢迎您！ é???-|é?? 同学 学号：W16105571716003

单项选择题

1、组织开创时期，组织可采用（ ）。 A．进攻型公关 B．维系型公关 C．服务型公关 D．建设型公关 1. 2. 3. 4. 2、

公共关系学专门研究（ ）。

A．组织与公众传播沟通问题 B．组织与公众关系的稳定问题

C．组织与社区传播沟通问题 D．组织的内部运营问题 1. 2. 3. 4.

C.

3、就公众对组织的态度和意向而言，（ ）是组织需要争取的“大多数”，是公关竞争的决定因素，是公关工作的必争之地。 A．首要公众 B．顺意公众 C．逆意公众 D．边缘公众 1. 2.

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3. 4.

4、、在组织管理中担负着预警系统检测环境职责的是（ ）。

A、信息收集 B、辅助决策

C、传播推广 D、交际应酬 1. 2. 3. 4.

5、4、美国著名公关学者雷克斯·哈罗博士认为公共关系是（ ）。 A．一种传播管理行为 B．一种管理职能 C．一门艺术和科学 D．一种公众性关系 1. 2. 3. 4.

6、2、（ ）原则，即选择和使用的手段和方法须符合公共关系工作的性质和要求，才可能充分发挥其功能。 A、联系目标 B．区别内容 C．适应对象 D．合乎经济 1. 2. 3.

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4. 7、

新闻最重要的特点是在（ ）的前提下消息的新鲜和及时。 A．真实 B．时效 C．翔实 D．具体 1. 2. 3. 4.

E.

8、服务型公关的特点（ ）。

A．主导性强，时效性强，传播面广 B．直接沟通，形式灵活，富人情味 C．社会参与广，影响力强 D．实在实惠，以行动为最有力语言 1. 2. 3. 4.

F.

9、2、（ ）原则是危机管理的核心原则。 A、及时性 B、主动性 C、真实性 D、公众至上 1. 2. 3. 4.

10、标志着组织形象特定风格的是（ ） A．产品形象 B．服务形象

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C．环境形象 D．文化形象 1. 2. 3. 4.

11、( )是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。 A、消费者公众 B、社区公众 C、媒介公众 D、政府公众 1. 2. 3. 4.

12、新闻稿件的写作要求有（ ）。 A．情节详细 B．主题突出 C．用语惊人 D．细节有趣 1. 2. 3. 4.

13、具有显著的跨文化特征的沟通对象是（ ）。 A、消费者公众 B、社区公众 C、媒介公众 D、国际公众 1. 2. 3. 4.

14、具有“准自家人”特点的公众对象是（ ）。

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A、消费者公众 B、社区公众 C、媒介公众 D、政府公众 1. 2. 3. 4.

15、美国卡特利普和森特在其《有效的公共关系》一书中，提出了（ ）。 A．“双向对称”的公共关系模式 B．“凡宣传皆好事”的命题 C．“公众必须被告知”的命题 D．“投公众所好”的主张 1. 2. 3. 4. 16、

语言交流的特点是（ ）。 A．有话真说 B．语义明确 C．人情味浓 D．节省时间 1. 2. 3. 4.

17、对公关人员来说，（ ）是与公众交往场合中的通行证，还是体现修养水平和业务素质的一种标志。

A．形象 B．性格

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