淘宝商业模式案例分析 (2)

其次在交流沟通方面，大力发展网络社区建设。淘宝网给网络社区的活跃者发放一定的虚拟货币，而这些虚拟货币可以用于社区广告版面的购买，带有明显利益性的奖励措施极大促进了淘宝社区的繁荣，提高了用户的积极性，增加了买卖双方的沟通和联系，同时也吸引了不少的潜在消费者。另外，淘宝还推出了淘宝旺旺的在线聊天工具，更加方便客户沟通。

除此之外“支付宝”为买家提供支付保障，使买家在购买时更没有后顾之忧。创立之初即被誉为当年国内最成功网络投资项目，除创造性地推出“支付宝”产品，将网络交易的危险性降到最小以外，还与工行、招行等进行全方位的合作，积极完善个人网上交易支付平台。 评论总结

淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化。在为淘宝会员打造更安全高效的商品交易平台的同时，也全心营造和倡导了互帮互助，轻松活泼的家庭式文化氛围，让每位在淘宝网进行交易的人，交易更迅速高效，并在交易的同时，交到更多朋友。成为越来越多网民网上创业和以商会友的最先选择。

淘宝作为典型的网络经济模式和世界上最成功的CtoC商业网站之一，他的很多做法都开创了网络经济类型和应用模式的先河。对于淘宝网站，我们要进行研究和学习。淘宝的人性化和中国化。淘宝的人性化体现其中之一就是淘宝旺旺，功能和友善的界面是一个很大的因素，淘宝的功能是最完善的，是最人性化。

淘宝中国化符全中国人的习惯，亲和友好，赏心悦目，用起来得心应手 。

随着我国网络的快速发展，我国的网民也在不断提升，

以及网民和企业对于电子商务态度的转变，网站和电子商务正成为越来越现实的盈利途径。淘宝以其先进的管理模式和技术模式，不断的带动自己发展。淘宝是免费的。所以吸引无数买卖家来尝试新鲜事物，为淘宝吸引了无数的买卖家。淘宝开发的交易及时交流聊天工具就很符合网上购物和网上交易，所以这个功能深的大家喜欢。越来越多的人会加入淘宝。所以，作为一个企业应当把客户的切身利益放在首位，而不要为眼前的一些小利而放弃“钓大鱼”的机会。格局多大心有多宽，事业就会有多大！在不久之后，就有可能超过易趣，成为中国CtoC的老大，我们拭目以待。

虽然淘宝它其中也有一些不足，值得去完善。不过，总的来说，淘宝是成功的，值得我们去研究学习。作为我们电子商务的学生来说，的确要去了解并掌握淘宝中的一些成功的方法。我们应该把电子商务学好，将来才能更快的推进电子商务在我国的发展。

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