供应链复习（修复的）

第二章

供应链设计内容：战略层面的供应链设计的主要内容包括供应链的成员及合作伙伴选择、网

络结构设计以及供应链运行的基本规则设计。

供应链的设计原则：1）自上而下和自下而上相结合的设计原2）简洁性原则3）基友原则4）

协调性原则5）动态性原则6）创新型原则7）战略性原则

1） 自上而下和自下而上相结合的设计原则：在系统建模设计方法中，存在两种设计方法，

及自上而下和自下而上的方法。前者是从全局向局部的方法，后者是从局部走向全局的 方法：子上而下是系统分解的过程，自下而上则是集成的过程。

2） 简洁性原则：为了能使供应链具有灵活、快速响应市场的能力，供应链的每个节点都应

该是简洁而有活力的

供应链的设计策略：1、供应链设计策略的基本要求 2、基于产品的供应链设计策略

供应链设计策略的基本要求:1)供应链网络应该具有良好的抗风险能力2)供应链设计策略

应该突出互补性，即集成各自的优势业务，做到强强联合3)供应链设计策略要具有协调性4）实现知识共享与创新

基于产品的供应链设计策略：1）产品生命周期对供应链设计的影响：产品生命周期分为4

个阶段，即引入阶段、成长阶段、成熟阶段和衰退阶段2）基于产品的供应链设计：a)功能性产品需求具有稳定性、可预测性b)革新性产品的需求一般难以预测、寿命周期较短，但利润空间高。

供应链设计步骤：

分析核心企业的现状

分析核心企业所处的市场竞争环境

明确供应链设计目标

分析组成供应链的各类资源要素

提出供应链的设计框架

评价供应链设计方案的可行性

可行？

调整新的供应链

检验已设计的供应：模拟

理想？

完成供应链的设计

供应链网络结构均衡模型：1、供应链网络结构2、供应链成员的最优行为3、供

应链网络结构均衡模型

供应链成员的最优行为：1)供应链的最优行为2)制造商的最优行为3)分销商的

最优行为4)消费者的最优行为

供应链中企业的角色分类：1、供应链成员企业类别2、供应链成员企业群体类别

供应链成员企业类别：根据供应链节点企业在供应链中的地位，重要程度，可以

将企业分为供应链管理的主体企业和客体企业。

供应链成员企业群体类别：根据供应链上主题企业的个数，可以将供应链的企业

分为卫星式企业群体和团队合作式企业群体。卫星式企业群体中只有一个主体企业，供应链的表现形式为以主体企业为核心的卫星式。团队合作式企业群体中不止一个主体企业，供应链的表现形式是以主题企业为主线，以其他客体企业为旁支的团队式。由团队合作式企业群体组成的供应链的一个最大的特点就是通过多个主体企业间的强强联合，可以实现优势互补，给企业带来巨大的收益。

企业在供应链构建中的作用：1、主体企业在供应链构建中的作用2、客体企业

在供应链构建中的作用。具体书54页

确定目标建模并选择合作伙伴组织设计方案实施主体企业的影响作用观念震荡节点企业内部冲突企业重新社会化

供应链构建的关键因素：供应链构建的关键因素有4个，分别为战略目标、战术

方案、计划模式和运作数据。图书55页

战略目标物流总成本、库存成本、客户服务水平战术方案设施地点、网络结构、库存策略、补货策略、市场需求假设供应商计划模式预测模型、生产/组装模型、采购模式、库存模型、补货模式、运输模式运作数据产品供应商、市场、销售、定价、运价、处理时间、库存持有

供应链构建的原则（横向）：1、响应客户2、明确定位3、防范风险

供应链构建的基本步骤A：1、明确企业在现存供应链中所处的位置2、确定企业

的核心业务与核心能力3、选择并确定合适本企业的供应链4、明确企业在供应链中的定位5、修正原有的供应链并制定发展战略6、核心企业供应链设计7、动态调整。图57页

第三章

QR的定义：是零售商及其供应商密切合作的策略，应用这种策略，零售商和供

应商通过

享POS系统信息、联合预测未来需求、发现新产品营销机会等，对消

费者的

求做出快速的反应。

QR的含义：指在供应链中，为了实现共同的目标，零售商和制造商建立战略伙

伴关系，利

用EDI等IT，进行销售时点的信息交换及订货补充等其他经营信息的

交换，用

多频率、小数量配送方式连续补充商品，以实现缩短交货周期、减少

库存、提

高客户服务水平和企业竞争力的供应链管理方法。其最终目的是，减

少从原材

料到销售点的时间和整条供应链上的库存，最大限度的提高供应链管

理的运作

效率。

QR的实施步骤：1、安装使用条形码和EDI 2、固定周期补货 3、建立先进的

补货联盟 4、

零售空间管理 5、联合产品开发 6、QR的集成 图书69页

QR的实施前提：1、改变传统的经营运作方式 2、开发和应用现代化信息处理

技术 3、与供应链成员企业建立合作伙伴关系 4、实现信息的充分共享 5、缩短生产周期和降低商品库存

ECR的含义：ECR是以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则，能及

时做出准确反应，是提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理战略。

ECR的特征：1、管理意识的创新 2、供应链整体协调管理 3、涉及行业

范围广

ERP的概念：ERP是管理企业的一种思想和管理理念，它的基本思想是将制造业

企业的制造流程看做一条紧密结合的供应链，其中包括供应商、制造工厂、分销网络和客户等；并将企业内部划分成几个相互协同作业的支持子系统，如财务、市场营销、生产制造、质量控制、服务维护、工程技术等，还包括对竞争对手的监视管理。

ERP具备的功能标准有4 方面：1、超越MRPII范围的集成功能，包括质量管理、

流程作业管理、配方管理、产品数据管理、维护管理、管制报告和仓库管理 2、支持混合方式的制造环境，包括即可支持离散又可支持流程的制造环境 3、支持能动的监控能力，提高业务绩效，包括在整个企业内采用控制和工程方法、模拟功能、决策支持和用于生产及分析的图形能力 4、支持开放的客户机/服务器计算环境

ERP的发展历程：1、基本MRP阶段 2、闭环MRP阶段 3、MEPII阶段 4、

ERP的形成阶段

ERP系统的核心管理思想：1、体现对整条供应链资源进行管理的思想 2、体

现精益生产、同步工程和AM的思想 3、体现集成管理思想

ERP系统的特征：1、ERP更加面向市场，面向经营，面向销售，能够对市场快速

响应；它将供应链管理功能包含了进来，强调了供应商、制造商与分销商间新的合作伙伴关系；并且支持企业后勤管理 2、ERP更多的强调财务、具有交完善的企业财务管理体系；这使得价值管理概念得意实施，资金流与物流、信息流更加有机地结合 3、ERP更强调企业流程与工作流，通过工作流实现企业的人员、财务、制造与分销间的集成，支持企业过程重组 4、ERP较多地考虑人

作为资源在生产经营规划中的作用，也考虑了人的培训成本等 5、在生产制造计划中，ERP支持MRPII与JIT的混合生产管理模式，也支持多种生产方式（离散制造、连续流程制造等）的管理模式 6、ERP采用了最新的计算机技术

ERP系统的组成模块：在企业中，一般的管理主要包括4个方面的内容：财务管

理(会计核算、财务管理)，生产控制管理（计划、制造），物流管理（分销管理、库存管理、采购管理）和人力资源管理

生产控制管理：1）主生产计划 2）MRP 3）能力需求计划 4）车间控制 5）

制造标准

人力资源管理：1）人力资源规划的辅助决策 2）招聘管理 3）工资核算 4）

工时管理 5）差旅核算

ERP系统的实施：1、ERP项目实施前期 2、ERP项目实施过程

ERP项目实施前期：实施ERP的先决条件有1）企业有适销对路的产品，良好的

经济效益 2）企业的各级管理者富有改革、开拓与进去的精神，并具有从大局出发点全局观念 3）企业的管理基础扎实，管理规范，且管理思想比较先进，能贯彻ERP的管理理念，满足ERP的应用培训要求 4）企业的业务数据处理量较大，日常业务数据的处理工作占用业务人员大量的时间） 5）企业管理人员和业务人员有一定的文化素质，具有操作计算机的技能或通过培训能够掌握操作计算机的技能。实施ERP的前期工作：企业实施ERP的前期工作又可分为成立项目筹备小组、ERP知识培训、可行性分析与立项、需求分析、测试数据准备、选型或转入开发及实施战略的选择

ERP项目实施过程：1、确定项目的目标和范围 2、成立3级项目组织 3、

制定项目实施计划 4、业务调研并确定企业蓝图 5、系统安装 6、开始培训与业务改革 7、基础数据的准本 8、原型测试 9、客户化、二次开发和模拟运行 10、建立工作点 11、并行 12、、系统切换 13、评估与持续改进

第四章

供应链合作伙伴关系的定义：也就是供应商、制造商、分销商等之间的关系，或

者成为卖主-买主关系。供应链合作伙伴关系可以确定为供应商与之砸死、制造商与分销商之间在一定时期内的共享信息、共担风险、共同活力的协作关系。这种战略合作形成于集成化供应链管理，形成于供应链中为了特定的目标和利益的企业之间。形成的原因通常是为了降低供应链总成本、降低库存水平、增强信息共享、改善相互之间的交流、保持战略伙伴相互之间操作的一贯性，产生更大的竞争优势，以实现供应链成员企业财务状况、质量、产量、交货期、客户满意度和业绩的改善与提高。

供应链合作伙伴关系的特点：1、长期相互信任 2、共享信息与合作 3、 共

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