华润银行网银开户资料 (2)

珠海华润银行企业网上银行操作手册（第一版）

（四）企业客户变更或注销网上银行流程

企业若变更网上银行服务信息时，企业需填写《企业网上银行业务申请表》，提供法定代表人、经办人员身份证及复印件，并依据申请流程中的要求，提供增加或者撤销相关服务所需要的材料，到网上银行开户支行办理变更手续。变更业务类型包括：增加操作员、删除操作员、密码重置、补发证书、换发证书、补领USBKEY、删除账户、停用网上银行、恢复网上银行等。

企业网上银行用户如果申请添加在我行开立的其他账号，企业应填写《企业网上银行业务申请表》，提供法定代表人、经办人员身份证及复印件，前往账户开户支行办理添加账户手续。

注销企业网上银行服务时，企业应填写《企业网上银行业务申请表》，并提供法定代表人、经办人员身份证及复印件到网上银行开户支行办理注销手续，办理注销网上银行服务时需交回所有发放企业的USBKEY。 （五）网上银行服务收费

网上银行的费用，包括网上银行认证方式使用费和网上银行服务费两部分。前者是用户使用不同的网上银行认证方式应缴纳的费用（参见下表），遇价格调整按新标准执行。网上银行服务费用包括年服务费和结算手续费，目前，本行暂不向用户收取年服务费（若以后收费将提前向用户公告），结算手续费按照《支付结算办法》及人民银行银监会有关规定收取（具体收费标准请参阅本行柜台、网站的通知或直接向客户服务中心咨询）。

不同认证方式的收费标准如下： 用户类型 专业版用户 收费标准 备注 每个操作员证书年费180元/年+ USBKEY工本费一次性收取，USBKEY工本费38元 如损坏后重新申请将另收费 大众版用户只能查询账户信息，不能转账交易 大众版用户 免费 6 / 21

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（六）网上银行使用提示

1、所有行内转账业务（含代发工资）在网银系统受理时间为7*24小时，行内转账业务一旦成功提交，本行系统将实时处理。

2、金额在5万（含）元以下跨行普通转账网银系统受理时间为7*24小时，对于客户提交的此类转账指令，本行将在当日或者第二个工作日进行处理；所有跨行加急转账或和5万元以上的跨行普通转账的网银系统受理时间为本行工作日的8：30至16：30，超出系统受理时间所提交的网银指令，系统将不予接受。 3、用户首次使用密码信封中的初始登陆密码登录企业网银后，系统将强制修改密码。初次使用移动数字证书时系统会弹出对话框强制修改证书密码。 4、专业版用户操作网银的电脑设备系统日期与真实时间相差不能超过1小时。

5、企业网上银行操作员角色可分为：录入、复核、授权（1—5级）、发送和管理五类。每个网上银行用户至少设置两个操作员，每个操作员可以承担多个角色。操作员中必须有录入和授权角色，复核和发送及管理角色可选。一笔交易指令处理流程中一个操作员只能承担一种角色，即本人录入的转账指令，必须由其他操作员进行复核、授权和发送。

6、如果您是第一次在本计算机上使用网上银行，请按照企业网银登录页面的“系统设置指南”进行必要的设置。

二、企业网上银行登录篇

（一）大众版用户首次登录

1、登录我行网站（www.crbank.com.cn），点击“企业网上银行登录”； 2、进入“企业网上银行登录”页面，选择“大众版”，输入网银客户号、用户号和密码信封中的初始登录密码；

3、根据系统提示修改登录密码，登录密码设置不可过于简单。登录密码必须是数字和字母的组合（字母区分大小写）。

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4、再次在企业网银登录页面输入修改后新的登录密码登录网银，进行账户查询操作。

（二）大众版用户登录

1、登录我行网站（www.crbank.com.cn），点击“企业网上银行登录”； 2、进入“企业网上银行登录”页面，选择“大众版”，输入网银客户号、用户号、登录密码和网页附加码，进行账户查询操作。 （三）专业版用户首次登录

1、将USBKEY插入电脑，自动弹出我行网站首页（www.crbank.com.cn），并提示客户修改证书初始密码。证书初始密码为6个8，根据提示设置新的证书密码；

2、点击网站首页左上侧的“企业网上银行”，进入“企业网上银行登录”页面，选择“专业版”，系统自动读取USBKEY中的网银客户号和用户号，输入我行通过挂号邮件寄送的密码信封中的初始登录密码；

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3、输入初始登录密码后，系统会提示您修改登录密码，按照系统提示修改初始登录密码。登录密码由数字、大小写英文字母和特殊字符组成（请区分大小写），且必须包含数字和字母。登录密码修改成功后再次回到网银登录页面，选择“专业版”，输入新的登录密码和网页验证码；

4、输入重新设定的USBKEY密码，根据提示轻推USBKEY尾部的按钮；

5、系统验证后登录网上银行进行账务查询、转账交易操作。

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（四）专业版用户登录

1、将USBKEY插入电脑，自动弹出我行网站首页（www.crbank.com.cn），点击网页左上侧的“企业网上银行”；

2、进入“企业网上银行登录”页面，选择“专业版”，系统自动读取企业客户名和用户号，输入登录密码和USBKEY密码，输入USBKEY密码后，根据提示轻推USBKEY尾部的按钮，系统验证通过后即可进行查询转账操作。

三、企业网上银行专业版功能操作篇

企业网上银行业务分为账户管理、收付款管理、授权中心、客户服务、安全中心和企业管理六大功能模块。

珠海华润银行企业网上银行功能结构图 账户管理 余额查询 明细查询 支票状态查询 转账 收付款管理 行内同名转账 行内转账 预约管理 批量转账 交易查询/维护 财务支付 代发工资 交易查询/维护 维护 授权中心 授权 客户服务 收款人名册维护 转账模板维护 交易用途维护 账户别名设置 快捷菜单设置 登录首页设置 操作员额度查询 操作日志查询 联行号查询 客户留言 下载中心 安全中心 网银密码修改 预留信息设置 企业管理 企业信息查询 账户维护 授权模式维护 开通业务维护 操作员维护 企业管理授权 （一）账户管理

通过账户管理功能可查询网银下挂账户余额、账户明细和支票状态信息。

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