华润银行网银开户资料

珠海华润银行企业网上银行操作手册（第一版）

珠海华润银行企业网上银行操作手册

序言

珠海华润银行秉承“以客户需求为导向，提升服务质量，为客户创造价值”的理念，于2011年4月面向社会推出企业网上银行业务，为客户提供安全、快捷、便利的网络金融服务。

本产品手册向您介绍了我行网上银行的业务申请流程、功能操作及网上银行使用安全知识等。您在申请及使用我行企业网上银行过程中，遇到任何问题可致电我行客服热线：40088－00338或登录我行网站www.crbank.com.cn咨询。

因本行业务系统升级，网上银行系统功能及操作界面与本操作手册不一致的，请以网上银行系统为准。

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珠海华润银行企业网上银行操作手册（第一版）

目 录

序言........................................................................................................................................... 1

目 录......................................................................................................................................... 2 一、企业网上银行申请篇 ....................................................................................................... 3

（一）企业客户申请网上银行业务条件 ....................................................................... 3 （二）企业客户申请网上银行业务流程 ....................................................................... 3 （三）企业网上银行业务申请表填写指引 ................................................................... 4 （四）企业客户变更或注销网上银行流程 ................................................................... 6 （五）网上银行服务收费 ............................................................................................... 6 （六）网上银行使用提示 ............................................................................................... 7 二、企业网上银行登录篇 ....................................................................................................... 7

（一）大众版用户首次登录 ........................................................................................... 7 （二）大众版用户登录 ................................................................................................... 8 （三）专业版用户首次登录 ........................................................................................... 8 （四）专业版用户登录 ................................................................................................. 10 三、企业网上银行专业版功能操作篇 ................................................................................. 10

（一）账户管理 ............................................................................................................. 10 1、账户余额查询 ........................................................................................................... 11 2、账户明细查询 ........................................................................................................... 11 3、支票状态查询 ........................................................................................................... 12 （二）收付款管理 ......................................................................................................... 12 1、转账 ........................................................................................................................... 12 2、批量转账 ................................................................................................................... 14 3、代发工资 ................................................................................................................... 16 （三）企业管理 ............................................................................................................. 18 1、账户维护 ................................................................................................................... 18 2、授权模式维护 ........................................................................................................... 19 3、开通业务维护 ........................................................................................................... 20

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珠海华润银行企业网上银行操作手册（第一版）

一、企业网上银行申请篇

（一）企业客户申请网上银行业务条件

1、已在本行任一网点开有企业结算账户，包括基本结算户、协议基本账户、一般结算户、协议一般户均可申请企业网上银行。

2、企业网上银行因认证方式和业务功能不同，可分为大众版和专业版。大众版用户凭登录密码验证身份，只有账户查询功能；专业版用户凭USBKEY和登录密码验证身份，可进行查询、转账、代发工资等业务操作。 （二）企业客户申请网上银行业务流程

1、企业客户到其账户开户网点填写《企业网上银行业务申请表》，并在申请表的签章处加盖预留银行印鉴、企业公章和法人签章。

用户类型 所需资料 织机构代码证正/副本 法人代表身份证 操作员身份证 专业版 经办人身份证 织机构代码证正/副本 大众版 法人代表身份证 操作员身份证 经办人身份证 法人授权委托书 企业网上银行业务申请表 企业网上银行业务授权模式申请表 企业网上银行代发工资协议 法人授权委托书 企业数字证书领用授权委托书 企业网上银行业务申请表 需填写表格 填表说明 一式两联 (加盖印鉴章与公章）阅读申请表背后的《电子银行章程》和《客户服务协议》，并在协议上加盖公章及法人章。 只申请两名企业操作员客户不须填此表 申请代发工资客户需填写此表 由经办人领取USBKEY客户需提供 一式两联 (加盖印鉴章与公章）阅读申请表背后的《电子银行章程》和《客户服务协议》，并在协议上加盖公章及法人章。 2、企业客户经办人携申请表到柜台申请开办网上银行，应提交本公司机构代码证正本或副本、法人身份证、经办员身份证和企业操作员的身份证原件供柜台核对，所有原件需提供加盖公章的复印件备银行留存。

3、由开户行柜台操作人员对《企业网上银行业务申请表》及其他开户资料进行审查。

4、开户成功后，申请专业版的用户由柜台直接发放USBKEY给USBKEY领取人；企业网上银行登陆密码信封在开户成功后4-6个工作日通过挂号邮件送至企

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珠海华润银行企业网上银行操作手册（第一版）

业单位由操作员本人签收。请您申请时在申请表“通讯地址”栏注明企业办公地址，以便邮局经准确投递。操作员密码信封由他人代领，代领人需提供本人及操作员身份证原件供投递员查验。客户操作员收到密码信封后，客户即可登录网上银行进行操作。

（三）企业网上银行业务申请表填写指引

企业客户申请企业网上银行时，请根据自身财务控制需要，在营业厅服务人员或客户经理指导下填写申请表。

企业网上银行操作员角色可分为：录入、复核、授权（1—5级）、发送和管理五类。每个网上银行用户至少设置两个操作员，每个操作员可以承担多个角色。操作员中必须有录入和授权角色，复核和发送及管理角色可选。一笔交易指令处理流程中一个操作员只能承担一种角色，即本人录入的转账指令，必须由其他操作员进行复核、授权和发送。

对于企业客户申请企业网上银行专业版且只设置两个操作员的情况，客户在 填写《企业网上银行业务申请表》时，建议按照下图示例填写，且无需填写《企业网上银行业务授权模式申请表》。具体填表方式可参考《企业网上银行业务申请表》填写示例模板。

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珠海华润银行企业网上银行操作手册（第一版）

填表说明：

1、托管方式选择“企业管理”； 2、企业管理模式选择“双人管理”； 3、客户级别选择“专业版”； 4、领取方式选择“非申请人领取” 5、操作员用户登录方式选择“证书登录”；

6、操作员用户权限选择录入、授权（1）级和管理；

7、操作员功能选择账户管理、收付款管理、授权中心、客户服务、安全中心和企业管理;

8、通讯地址请填写企业办公地址，此地址为密码信封的投寄地址； 9、联系电话需填写企业办公固定电话号码，为邮局投寄密码信封联系电话。

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