济南中小学课外辅导市场发展现状及趋势研究 (3)

四、济南市课外辅导行业发展的对策与建议

诚信是一个企业能否长期发展的灵魂。对于课外辅导行业，诚信更是其健康发展的关键，要促 进课外辅导市场的良性发展就必须诚信经营，而它需要制度和行为来保障。

（一）建立行业联盟 积极形成行业自律机制

行业自律包括二个方面，一方面是行业内对国家法律，法规政策的遵守和贯彻，另一方面是行业内的行规行约制约自己的行为。而每一方面都包含对行业内成员的监督和保护的机能。

行业自律的建立就必须有相应的行业联盟，一个行业如果没有一个相应的行业协会，行业自律也就无从谈起。每一个行业要想健康有序的发展，只有认真做好行业自律。

2010年10月9日，中国民办教育协会培训教育专业委员会第一次代表大会通过了《中国民办培训教育行业自律诚信公约》。该公约以推进民办培训教育行业的健康、可持续发展发展为目标，以教育培训行业应该履行的依法办学-诚信办学等义务为核心，明确了行业自律行为的具体要求。为我国的教育培训业的发展提供了良好的引导和支持，我们应该充分把握和利用好这一良机，在遵循《中国民办培训教育行业自律诚信公约》的前提下，制定中关村教育培训行业的行规行约，引导和促进自我的健康成长与发展。

而济南也应该成立相应行业协会，以《中国民办培训教育行业自律诚信公约》为基础，制定符合济南市培训行业情况的行规行约，用来加强自我管理和约束，从而维护本行业和企业的利益，避免恶性竞争，推动济南课外辅导行业持续健康发展。

（二）政府部门加强对课外辅导行业的监督

政府各个部门的有效监管，将为课外辅导行业有序稳定发展保驾护航。教育局、

民政局、工商局应当成立一个联合执法部门，加大对辅导行业的源头治理力度。从办学准入入手，严格规范办学行为，对于没有办学资质的机构坚决不予审批通过。对已经注册的课外辅导机构定期检查，对于出现问题的机构，限时要求整改或取消其办学

资格。针对于课外辅导相关的投诉，应当依法治理，解决纠纷。

（三）健全课外辅导行业相应的法律法规

近年来随着经济和社会的发展，课外辅导行业的发展也生机勃勃，大量课外辅导

机构涌入到了这个行业，但是立法的相对滞后使得现在还没有专门的法律法规来规范

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这个行业的发展，这就造成了法律监管的缺失。《中华人民共和国职业教育法》虽然是针对此行业的法律规定，但是缺乏禁止性、惩罚性规定，使得监管无法可依；目前只能依靠《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国消费者权益保护法》来监管，但它们针对的主要是实体性商品，对于教育培训这种服务性商品，缺乏刚性的监管办法，而且它们的监管力量薄弱，利益诉讼过程比较

繁琐等。

（四）加强媒体监督，形成良好舆论监督氛围

济南课外辅导行业的负面报道成出不穷，对于这些负面报道，课外辅导机构不能一味去掩饰，而应该去重视解决问题。所以，面对媒体的曝光，我们应该做到以下几点：一、感谢媒体对课外辅导行业的监督，指出行业内部存在的问题。二、面对暴露出的问题，按照行业条约积极处理。三、希望媒体界朋友继续关注这个行业，继续帮助我媒体监督，是近年来出现的一种新型监督方式，为我国监督体形注入了一股新的活力。最近几年们这个行业稳定健康发展。对于一些比较优秀的课外辅导企业希望媒体界的朋友大力宣传，从而提升整个行业形象。

（五）社会大众的监督

课外辅导行业的健康发展也需要社会大众的监督。在遇到一些无办学资质和侵犯

自己合法权益的课外辅导机构时，家长或者学员应当积极向媒体曝光或者向相关管理部门投诉，取缔这些违法的课外辅导机构，维护自己的合法权益。

(六）课外辅导机构要加强自身建设

1、诚信经营，不搞虚假宣传。

2、加强师资队伍建设，提高教学水平。 3、建立一套行之有效的教学管理体系。

4、把学生放在工作的中心位置，切实提高学生综合能力。 5. 加强品牌化建设，形成自己品牌优势 6. 把握市场需求，提高自身竞争力

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结束语

“知识改变命运”，相信教育是未来行业中最具发展潜力的行业，教育产业是一个光荣而又神圣的职业，教育是一个利在当前功在千秋的产业，教育既提高了自己的教育水平也带来了社会的效益。济南作为一个教育强市，我衷心的希望济南教育机构联合起来，形成合力，将济南国教育市场推向一个新的高度。更希望中小学课外辅导培训行业在发展过程中能深耕一地，稳步扩张，收购整合，规模化、规范化，为中国青少年的学习贡献巨大的力量，让每一位望子成龙，望女成凤的父母亲们都能如愿。

由于笔者知识，时间等客观因素的限制，实践的缺乏，对济南中小学课外辅导培训行业发展现状和趋势的问题研究不够十分深入和透彻，在具体实践中还存在许多问题亟待进一步的改进。

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参 考 文 献

[1]、南京师范大学教育系编：《教育学》，人民教育出版社，1984年版 [2]、王道俊、王汉澜主编：《教育学》（新编本），人民教育出版社，1989年版 [3]、叶澜主编：《新编教育学教程》，华东师范大学出版社，1991年版 [4]、劳凯声主编：《教育学》，南开大学出版社，2001年版

[5]、张向东主编《中小学课外培训市场研究系列》，2011年

[6]、盛世华研 《2014年-2018年中国中小学课外培训行业深度评估及投资前景预测报告》 2014年

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致 谢

本论文经过三个多月终于顺利完成。在这里首先我要感谢教育管理专业的所有老师，尤其是张素玲老师的精心指导，从论文选题、开题、毕业论文设计到论文修改，从文章的整体结构布局到论文的语言、格式等细节修改，张老师都给我提出了许多宝贵的意见，尤其是在这篇论文最后修改定稿阶段，张老师帮我这篇文章进行了认真细致的评阅和修改，付出了大量的时间精力，在此表示我最崇高的敬意和深深的感谢。其次，我要感谢一起学习教管专业的同学们，在我创作毕业论文的时候，一有好的资料都第一时间给我分享了，在毕业季深深感受到这份难得的情谊，而我也将倍加珍惜。 在完成本论文期间，学校导师们严谨求实的治学态度给我留下深刻的印象，无论从理论的研究还是做人的道理上我都受益匪浅，我在这里表示诚挚的谢意。

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