(四)修正受灾者的负向认知或归因,以减轻受灾者的自责或无助感
1. 提供安全协助,包括临时住所、资源(食物、药物、衣物、水等)、信息,尤其可能发生余震以及震后有许多实际困难要克服
2. 让受灾者相信救援人员,避免受灾者私自去危险地带搜救,以免造成更多伤害
3. 让受灾者了解他有某些症状是正常的,其它受灾者也有相同现象,以降低其不安与无助感
4. 倾听受灾者的情绪,能用话语把情绪说出来是最好的复原良药,不要急着给建议,而要让他把情绪说完
5. 鼓励受灾者表达自己的需要、情绪,成为复原的发起者
6. 尊重受灾者复原的步伐,不可急着要求他恢复正常情绪
7. 确保受灾者避免过度反应,如躁动、抑郁、自伤行为等,若出现这些情况,宜找心理救援人员处理
自助篇
(一) 应急处理:
1.寻求安全的避震场所,去救援组织提供的避震场所接受救助,不要私自随意走动或私自在危险地带搜救,以防余震或倒塌物
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