连锁企业品类管理课后习题梳理1(9)

（3）对市场状况和消费改变的快速反应。 （4）提高能见性和生产力。 （5）提高和优化全体的物流能力。 3．简述需求预测的基本流程。

答：分类需求模式、创建基本预测、管理促销和事件信息、建立一致的需求计划、执行计划回顾业绩 4．合理补货应该关注哪些问题？

答：◆ 当产品在供应链中移动，业务部门是否掌握它们未来可能的情况？ ◆ 能否消除不必要的库存并最小化仓储成本？

◆ 在考虑可用库存和订交货时间的同时，能否通过提高库存流动的效率从而有效地减少运输成本？ 除了以上需要考虑的问题外，还需要考虑到以下几点： ◆ 供应链网络多层级补货；

◆ 同步补货推荐（优化的供应商定单和建议门店送货）；

◆ 配送中心补货需求（各下游门店的需求合计）转化为采购订单； ◆ 计算供应商需求时考虑其最小采购量；

◆ 基于单品或仓储的单品,计算配送中心安全库存；

◆ 基于客户服务水平的等级来计算配送中心与仓库的安全库存量； ◆ 基于每天的实际销售情况来实时地模拟与计算出动态的安全库存量；

模块五项目一：（三）问答题

1.企业实施品类管理的关键成功要素中哪些是实施前必须具备的？那些是实施过程中逐步形成的？

答：实施前：企业高层的重视、支持与推动；公司对以目标消费者为导向的经营理念的理解与贯彻能力；选择优秀的品类合作伙伴进行双赢合作；利用信息系统支持品类管理；实施中：与品类管理相适应的组织架构、责任分工和考核；清晰地品类管理业务流程

2.如何理解品类管理第四个关键成功要素？具体到企业经营管理上，应体现在那些方面？ 答：（1）品类评分表

品类管理实施之前，需要对商店和品类现状进行评估；品类管理实施之后，需要对效果进行评估。评估不能只局限于销售量和利润等财务指标，还要考虑库存、脱销、单位产出和人力投入等。因为品类管理涉及滞销单品的淘汰及货架的重新分配等，所以这些操作在很大程度上优化了上述指标。评估还必须有深度，必须进行跨门店评估、跨年度评估。品类评估可以帮助我们认识品类的强项和弱项，从而发现品类机会并确定品类策略。同时，品类评分表中的各项指标也为实施品类管理的各部门指引了方向。 （2）合作伙伴关系

品类管理的一个重大突破是改变了工商关系，将零售商与供应商之间的买与卖的关系上升到战略性合作伙伴关系。传统的工商关系侧重于讨价还价，零售商只关心进价是否低廉，供应商只关心自己的产品在商店是否卖得更多，这样的结果很可能是库存的积压和品类的无方向性。而品类管理将供应商和零售商的关系看成供应链上的两个联系密切、唇齿相依的上下游关系。供应商好比某个大集团公司的生产部门，而零售商好比销售部门，两个部门只有充分发挥双方优势，以消费者为中心，以开放的心态互利互助，才能达成让消费者满意这个终极目标，才能提高消费者对零售商和供应商的满意度。

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