浅谈我国保险营销策略

险业在中国日益发展起来,随着发展的同时,有许多问题也随之显现出来,本文就保险营销的问题和解决方法进行了研究与阐述。

浅谈我国保险营销策略

［摘要］保险业在中国日益发展起来，随着发展的同时，有许多问题也随之显现出来，本文就保险营销的问题和解决方法进行了研究与阐述。

关键词：保险营销 代理人制度 银行保险

从全国保险业情况通报会上获悉，截至2009年末，我国实现保费收入11137.3亿元，同比增长13.8％。这也是我国保险行业年度保费收入首次突破1万亿元。其中，财产险业务继续保持较快增长，保费收入2875.8亿元，同比增长23.1％。人身险业务保费收入8261.5亿元，在上年增速较高的基础上同比增长10.9％。保险业的飞速发展，少不了保险营销的重要作用。

一．保险营销的发展

市场营销学家菲利浦·考特勒认为市场营销是与市场有关的人类活动,它的基本作用就是识别目前未满足的需要与欲望,估量与确定需要量的大小,并且决定适当的产品、服务和计划,以便服务于市场。所以,我认为保险营销就是保险人从保险消费者的需求出发，开发出满足消费者需要的保单和服务，以实现自身的经营目标。

二．目前保险营销的现状与问题

（一）保险市场还处于较高的垄断地位。据统计，直至2008年末,国内共有102家保险公司，其中46家财险公司，56家寿险公司，而保费大多数集中在中国人寿、太平洋和平安三家公司，其中仅中国人寿公司的保费，就占全国寿险市场的40％以上。

（二）保险产品的同化现象十分严重。据有关资料分析,我国各保险险种结构的相似率达90%以上。

（三）缺乏高素质的营销人员。在招聘时以貌取人，还片面地认为社会关系等同于保费,只要关系多,保费就会滚滚而来；还有些营销员,对保险条款一知半解,误导投保人,对保险的除外责任只字不提，有些甚至还故意替投保人隐瞒病情事实，使身体不合格的被保险人顺利投保,造成承保质量的下降,赔付率上升,影响了经营效益。

（四）银行代理业务佣金太高。近年来，保险公司为了抢夺市场，进行恶性竞争，特别是在寿险银行代理方面，除去支付给银行的手续费及佣金后，几乎无利可图。目前我国大部分寿险公司通过银行代理销售的保费约占公司总保费的40％以上， 导致保险业效益低下。

（五）银行保险产品种类单一,而且代理人素质不高，易出现误导客户等不良行为,影响了保险公司信誉和银行代理网点的声誉。

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