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告
案例提供:睿狮广
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淘宝商城,给你“逛街”新概念
——淘宝商城品牌推广创意解析
淘宝商城()是大淘宝的商业购物网站,独立于C2C淘宝网(),自2007年成立以来,茁壮成长,现已成为中国举足轻重的B2C购物平台。但淘宝商城发展至今的问题是:自创办以来的数年间,相对于早已成立的淘宝网,淘宝商城的知名度低,购买者也分不清淘宝商城和淘宝网的本质区别;淘宝商城并不是网上顾客的第一目的地,实际上,他们大部分是在淘宝网淘宝贝期间,点击进入商城;淘宝商城和淘宝网的日交易额更是相去甚远。
在此挑战之下,2010年,淘宝商城联手睿狮广告推出了以“没人上街,不一定没人逛街”为主题的大型推广活动,这是尝试改变基本观念的课题,亦是野心之作。
负担,真正放心地静待商品上门,对网购行业BtoC的发展来说,将顾客对新购商品的期待感和新鲜感延长至打开包裹的一刹那是至关重要的。
因此,一些国内传统的B2C网站纷纷在原有优势垂直领域的基础上,借用平台化运营方式,加大了其他行业的引入。而淘宝商城本来就以商品的丰富性见长,不存在此问题。在新的垂直化战略发布之后,淘宝商城将在综合性购物平台的基础上形成数个专业市场,此举无疑将进一步稳固其自身的竞争力。更重要的是,由于从一开始即坚持平台化运营方针,淘宝商城扮演的不是市场抢食者的角色,而是开拓者和共享者,从而使所有的市场主体都有可能成为其有益的合作伙伴。这一优势又促进了消费者对平台的认知度,形成了良性循环。
背景篇:国内B2C行业迷局渐清
在传统的网购市场环境下,网购以“只有想不到、没有买不到”的海量商品和超乎想象的低价赢得了消费者,而对于网购的这种特色,消费者只能被动接受,却无法主动选择。在这种情况下,商家只是分散在互联网各个地方,各自争夺消费者,重复耗费资源,但从消费者购物习惯来讲,其更倾向于到专业市场购买商品。
为了使网购的乐趣更为纯粹,消费者得以完全无负担地自主选择享受怎样的购物过程,而不必被动接受长时间在线交流等特点,进一步抛却此前担心质量、售后服务的
战略篇:深度细分 品牌聚合
2003年淘宝网的建立开启了中国网购时代,7年后淘宝商城B2C平台全新战略及独立域名的发布将会带领中国网购进入黄金时代。2010年11月1日,淘宝商城宣布启动独立域名,同时发布全新战略——秉承大淘宝开放、分享原则,在坚持整体平台化运营基础上,打造分行业垂直化平台,并依据各行业特性制定包括物流、售后服务在内的垂直化服务标准。
秉承大淘宝一直以来开放、分享的原则,淘宝商城作
为B2C平台发布的全新战略包括:在现有基础上,根据商品的不同特点为消费者提供个性化消费导航服务,并在后端通过整合物流供应链,集成物流信息,建立分行业的物流服务标准和流程。在网上购物日益发达的今天,消费
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