T+连锁零售管理应用_20131128v1.0

T+连锁零售管理应用

畅捷通信息技术股份有限公司 龚胤全 2013年

目录连锁零售业运营模式

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T+连锁零售解决方案

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T+连锁零售系统功能

中国零售业的发展变化趋势 趋势：1、制造业转型为连锁零售业；2、连锁零售业转型为O2O全渠道零售台湾 香港百货店 连锁专卖店 本土大卖场 购物中心 家电连锁店 制造业转零售 外资便利店 家具建材中心 全渠道零售 连锁餐饮 O2O电子商务 休闲食品连锁 批发市场 本土便利店 传统药店 个人杂货店 本土百货店 本土超市

启蒙期

成长期

成熟期

衰退期

零售业价值链协同的核心业务功能 零售业价值链上、下游商务协同的核心业务功能： 订货管理 销售管理 仓库管理

财务管理

生产计划 采购管理 BOM管理 成本管理 品牌运营商 采购管理 仓库管理 销售管理 财务管理

分销商 消费者

零售商/电商 订货管理 会员管理 POS收银 仓库管理 促销管理 财务管理

连锁零售业的业务架构

连锁零售业三种采购与配送模式 1、集中采购，统一配送；2、集中采购、供应商直配门店；3、门店采购，供应商直配 总部主要业务 采购管理 门店收银对帐 供应商结算 成本管理 会员管理 促销管理

门店采购、 直送门店

供应商业务 送货 对帐

门店采购、 直送门店

集中采购、 统一配送

门店主要业务 收银 订货 收货 退货 调拨 盘点 会员

配送中心主要业务 库存管理 配货管理 收货管理 盘点管理 退货管理

目录连锁零售业运营模式

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T+连锁零售解决方案

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T+连锁零售系统功能

连锁零售业存在的主要管理问题

督导对门店的 管理支持较弱 门店畅销货缺货、 滞销货积压严重 门店POS销售数据 收集比较困难

财务与业务帐 对帐比较困难

主要管理问题

商品部对营运 支持力不够

采购部采购计划大 多依靠拍脑袋决定 信息系统分散 形成信息孤岛

总部仓库及门店 仓库数据不准确

T+连锁零售核心业务系统功能 T+系统实现企业资金流、物流、商流业务无缝集成营运部业务 会员管理 促销管理 销售报表 缺货分析

采购部业务 商品主档 采购管理 价格管理 库存管理

仓库业务配货管理 收货管理 盘点管理 退货管理

财务部业务 门店对帐 供应商结算 成本管理 总帐管理

门店业务 收银 订货 收货 退货 调拨 盘点 会员 日结www.cha

T+连锁零售系统核心业务流程图业务 部门

门店向总部要货流程(集采集收)收货 差异

门店自行采购流程(分采分收)

门 店

订货

收货

采购 申请

向供应商 采购

门店入库

仓 库

配货

入库

库存 调整

采 购 部

采购

采购 审批

财 务 部供 应 商

应付款 应付款 生成凭证 生成凭证

发货

结算

发货

结算

T+连锁零售系统应用价值 利用T+数据分析为各部门提供管理决策支持

采购部新商品推广 选定排除商品 选定基本商品、战略商品

以T+信息为主的情报共享POS信息系统 订货数据 销售数据 退货数据 缺货数据 在库数据矩阵分析 销售动向

财务部以业务驱动财务的管理 实现财务与业务一体化

单品分析

营运部通过同类店间比较， 发现问题和指导解决

门店

单个店的开店位置特点 相适应的订货，陈列

目录连锁零售业运营模式

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T+连锁零售解决方案

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T+连锁零售系统功能

T+连锁零售产品功能模块采购管理 业务往来 零售管理要货单 零售数据中心

库存核算 现金银行 POS收银当班 前台收银

销售管理 总账

分销管理 报表中心 会员管理会员类型 会员

促销管理单品打折 单品返现 整单返现

零售批量出库零售结算单 对账收款 单据明细表

交班练习收银 日结 销售查询

积分管理会员升级 积分兑换礼品 积分抵现规则

组合满返整单满单品优惠 单品满赠 整单满赠 组合满赠 促销报表

统计分析表

数据同步参数设置

明细表统计表

基础设置 系统管理

T+连锁零售产品系统架构零售管理B/S结构 随时随地管理门店 门店作为一个仓库来 管理，可以使用所有 库存管理功能

POS收银C/S结构多种收银模式 联网断网自适应

产品解决方案——集中管理零售价格管理：统一制定价格，门店是否可改、谁能修 改由总部控制 存货价格本中统

一制定零售价、会员价、最低售 价 零售选项中可设

置低于最低售价和最低折扣的控 制方式 用户权限处可设 置收银员打折和 赠送权限、以及 最低折扣

产品解决方案——集中管理会员管理：统一制定会员折扣、积分政策 不同会员类型可

设置不同的折扣和积分规则 折扣和积分规则 可按存货分类、

品牌、存货设置，也可单独设置新 品规则 零售选项中可设 置会员优惠后是 否还能打折

产品解决方案——集中管理促销管理：统一制定促销方案，门店必须执行 支持打折、返现、

买赠等多种促销方式 可设置会员是否 参与促销、是否

折上折、是否积分 门店录入

商品和 会员卡后，自动 执行促销方案

产品解决方案——集中管理加盟店管理：加盟商与总部使用相同的系统T+总部账套 财务管理 供应链管理 往来管理 分销管理 零售管理

为加盟商建立营加盟商1的 营销机构供应链管理

加盟商2的 营销机构供应链管理

销机构 营销机构内可使 用供应链、分销、 零售的所有功能

往来管理分销管理 零售管理

往来管理分销管理 零售管理

总部可见所有营销机构的数据 营销机构内可见 自己机构的数据

POS收银 总部直营店 总部专柜 加盟1直营店 加盟1专柜 加盟2直营店 加盟2专柜

产品解决方案——集中管理加盟店管理：加盟商可管理自己的业务，并快速处理与 总部的协同 营销机构内可建

立自己的商品、部门、仓库、自 营店和专柜 系统自动生成内

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