天津工业大学 2011 《现代企业管理与技术经济分析》考点总结(6)

二十七 全面质量管理 ：通过让顾客满意和本组织成员及社会受益而达到长期成功为目标，应用一整套科学合理的质量管理体系、手段、方法所进行的系统的质量管理活动。 二十八 资金时间价值 ：所谓资金的时间价值是指资金在扩大再生产及其循环周转中、随着时间的推移而产生的资金增值。

二十九 2 、论述品牌概念内容及其对消费者营销者的意义： 品牌概念：品牌概念是指能够吸引消费者，并且建立品牌忠诚度，进而为客户创造品牌（与市场）优势地位的观念。品牌概念应该包括核心概念和延伸概念，必须保持品牌概念的统一和完整，具体包括企业业务领域（行业、主要产品等）、企业形象（跨国、本土等）、企业文化（严谨、进取、保守）、产品定位（高档、中档、低档）、产品风格（时尚、新潮、动感）。 品牌概念的主体是品牌。品牌概念是品牌的

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