天津工业大学 2011 《现代企业管理与技术经济分析》考点总结(7)

核心组成部分，是品牌传播中的一个亮点。品牌概念既来自品牌产品的品质，又对其产品进行约束。品牌因为具有概念而使其与其它品牌有了本质的区别。

三十 什么是全面质量管理和全面质量管理的特点 ：通过让顾客满意和本组织成员及社会受益而达到长期成功为目标，应用一整套科学合理的质量管理体系、手段、方法所进行的系统的质量管理活动。 1. 全面质量的管理 2. 全过程的质量管理 3. 全员参与的质量管理 4. 全方法的质量管理 三十一 净现值 ： 将项目寿命期内各年的现金流入量与现金流出量的差值，按基准折现率折现为初始年的现值之和。 三十二

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