门店员工着装的标准(3)

员工

在卖场中与顾客打招呼时，行点头礼——即十五度鞠躬。即与顾客打招呼或交错而过时，须面带微笑，行15度鞠躬礼，头和身体自然前倾，低头比抬头慢。

被禁止的形象：

(1)被禁止的外表形象

1. 浓妆艳抹、染色彩艳丽的头发，涂颜色夸张的口红和指甲油,佩戴过耳的耳坠，佩戴奇异、夸张的首饰；

2. 衣冠不整，胡须满面，头发蓬乱，留长指甲；

(2)被禁止的行为形象

1. 站立时来回移动脚，低头、晃动身体，两臂抱胸；

2. 行走时脚步拖拉，声音太大，步履沉重，迟缓；

3. 不使用禁忌手势；

(3)被禁止的表情形象

1. 交谈时表情呆板，张大嘴打哈欠，或手势过多，目光游离不定；

2. 手指着别人说话；

3. 手指不停地敲东西，摆弄笔、钥匙链等小物件，玩弄手指或咬指甲；

4. 当众梳头、化装、照镜子；

5. 嚼口香糖；

6. 行走站立时双手背在后面或插入口袋里；

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