“民生就业360”服务品牌创建情况汇报(9)

次办结；做到“六个一样”，即：对所有办事人员一样尊重，一样态度，一样热情，一样细致，一样办理，一样对待；在服务台设置了群众意见箱、服务测评器，开通了8482664群众投诉热线，时刻接受社会各界和群众的监督。在服务大厅设立局长接待服务台和群众咨询服务台，局领导以身作则，率先垂范，带领工作人员做群众和服务对象的迎宾员、接待员、引导员、咨询员、办事员，用热心、细心、诚心、耐心服务群众。

通过品牌的创建，使我区就业服务工作基础更加牢固，服务功能进一步拓展，服务质量进一步提升，服务流程更加规范，在许多方面都取得了长足的进步，得到广大服务对象的好评，但是目前所做的工作还与市区提出的“全市创一流，全国树品牌”的要求及群众实现“充分就业”的愿望还有不少的差距，主要表现在：劳动力总量过大与岗位有限的矛盾、劳动者技能水平与岗位不相适应的矛盾、劳动者就业服务期望与服务资源有限的矛盾、劳动者充分就业愿望与就业质量不高的矛盾、各个群体就业不平衡、不公平的矛盾等还没有有效缓解，甚至在随时都存在激化的危险，这些都使我们面临着更大的压力和挑战，这就要求我们今后要更加认真的做好每一项工作。

为此，近期我们将从以下方面着手，进一步做好就业服务工作，不断丰富“民生就业360”服务品牌的内涵，扩大品牌的知名度和影响力。

一是通过加大居家就业的宣传和推进力度、搜集挖掘就业

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