灵活把握推广的艺术性，营造氛围，注重形式企业文化宣导的内容是公司的使命、愿景、价值观、企业目标和理念体系等，通过对其推广来引导 员工的思想和行为，使员工产生对工作的责任感、自豪感和使命感，增强员工对集体的认同感和归属感。 这说明文化的推广首先是与员工思想的碰撞和交流，这就要求文化推广富有艺术性，既要重视对个人思 想的梳理、行为的引导，更应注重团队积极氛围的营造；既要注重推广的内容，又要重视推广的形式。
始终注重推广的长期性，战略推进，持续发展企业文化的推广是一项系统工程，在注重短期宣导效果的同时，应注重推广的长期性。推广工作应 结合公司发展战略分阶段逐步进行，在过程中总结文化本身和推广工作的优点与不足，运用PDCA的改进 模式，持续改进和提升公司的文化建设工作。Copyright© 2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.
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导读
综述
指导思想
推广原则
推广目标
推广策略
实施计划
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企业文化推广的近期目标是企业的价值观与员工的价值观 念统一，并在员工日益提高的执行力上得到体现
近期目标
员工能够参与决定
团队
强调贡献团体智慧 重视员工所提意见
授权幅度
提合理化建议
会议形态 协作型组织
工作积极主动 和谐人际关系
实施多数同意方案
管理作风 提供客户周到服务 即刻处理客户抱怨 以客户至上为原则
实际做法 服务中心 利益分享
员工行为
客户 服务
客户满意度调查 准时优质体贴
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企业文化推广的长期目标是企业内外形象一致，员工忠诚 度和追随度逐步提高，市场的知名度和
美誉度持续上升
长期目标
社会 形象
内部 形象
称赞企业的人 知道人数
美誉度
忠诚度
愿意继续做的人 一起做人数
知道企业的人 全部人数
知名度
跟随度
一起行动的人 全部人数
企业文化的文明度Copyright© 2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.
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分析公司现状，企业文化的推广工作存在如下难点
公司的战略思想梳理清晰，需要巩固宣灌，给文化推广工作带来复合性的要求。
公司部门间协作意识不强，沟通不充分，思想融合的速度较缓。
企业的沟通机制不是很健全，非正式组织的传播力量强大。
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在明确公司企业文化推广工作难点的前提下，采取如下七 大策略加强企业文化的推广工作
策略一：找到对企业文化起作用的各个关键力量，适当借助非正式组织力量
策略二：设置专业的文化管理组织，明确各级管理人员对文化建设所负的责任
策略三：建立沟通渠道和企业文化推广的载体，保障言路通畅，强化员工的归属感
策略四：公司领导层持续的宣导和以身垂范，严格要求各自下属，全员参与
策略五：有机结合舆论导向法、行为激励法等多种方法，加强企业文化推广
策略六：注重外部环境变化及内部经营状况对企业文化的影响，持续优化调整Copyright© 2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.
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策略一：找到对企业文化起作用的各个关键力量，适当借 助非正式组织力量
在推广环球石材的企业文化时，首先应分析并找出对文化推广起不同作的关键力量，一般情
况下一个组织的力量可分为四类：布道者、传播者、感召者和追随者。通过对公司文化建设中的四种力量进行分析，借助并发挥四类人群的才能和优势，为公司企业推广成功奠定基础。在文化推广 过程中，除了运用公司的正式组织力量，还应借助并发挥协会等非正式组织或团体的力量。
企业文化 建设过程 中需要四 种力量 文化 理念 管理 制度 个人 行为 制定 定时调整 制定 定期修改 主动宣传 亲身垂范
传播者
感召者
提出调整意见 参与调整理念 提出修改意见 参与修改制度 主动宣传 亲身垂范
欣然接受 欣然接受 主动宣传 接受新文化，改变 或调整思维方式与 行为方式
欣然接受 欣然接受 接受新文化，改 变或调整思维方 式与行为方式- 19 -
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对不同类型员工需要运用不同类型的管理
方式，使越来越 多的员工参与到文化建设中来
采取支持态度 能力强 且敢管 利益基本无损 文化的受益者
特别需要关 注与提拔
采取观望态度
具有一定影 响力，业绩 良好
特别需要努 力争取
需要特别处理不 引起人心波动
有一定破坏 严重阻碍文化 性影响力 实施
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在企业文化建设中，借助并发挥四种人群的力量
人员范围 布道者
判断标准 建立企业文化后，能够更好的满足 个人发展的需求 有实际权力 在企业内有相当的号召力 有一定的实际权力 有亲和力
可选范围 公司核心领导层 企业文化改进与推广的专业人员
传播者
总经理办公室、人力资源部 各部门经理、事业部骨干
感召者
具有良好的人际关系 具有较高的职业素养 在员工中威信比较高
企业技术与市场的骨干人员 职能部门员工 其他非正式组织核心人物
追随者
具有自省与创新精神
员工
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