富良棚乡财政所服务承诺书
意度为标准,把各项行政管理和服务工作置于社会和公众的监督之下。
第六条 各项行政审批项目(包括行政许可项目和非行政许可审批项目),应按照行政审批事项的有关规定公开资格要求、必备手续、办理程序、办理流程、办理时限和服务标准。其他的服务项目也要根据内容、办事程序和办事时限,提出服务程序和时限承诺。
第七条 单位要通过富良棚乡政府信息公开网站向社会和公众公示财政所的具体职能和服务项目,让公众了解财政所的职能状况。
第八条 单位要在制定明确的服务标准的基础上,将各类行政审批(包括行政许可项目和非行政许可项目)及备案事项,采取发布公告、财政信息网站上公布、印发办事指南等多种形式,公开政策规定、办事依据、办事条件、办事程序、办理结果,提高工作的透明度。
第九条 单位要对工作人员的服务行为进行规范,单位工作人员接待办事和来访,应做到举止文明、服务到位。
第十条 单位应该履行8项工作承诺:
(一) 不让来办事的人员在我这里受冷落;
(二) 不让工作的事项在我这里积压延误;
(三) 不让工作的差错在我这里发生;
(四) 不让工作的机密在我这里泄露;
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