旅游业的批发商概念(2)

年前一成不变的老行程，在差异化竞争日趋激烈的今天，老掉牙的产品只是拼价格，所以新产品开发能力弱；还有营销乏力，缺乏产品品牌运作的意识，也不知道怎么做营销，更没有自己强有力的分销网络，尤其是技术软件化网络化运用落伍，效率低下；大多数财力不足，资金有限、束手束脚，心有余而力不足；还有就是各类疲劳综合症，在战略、模式、管理、人力资源、团队建设、企业文化、流程、绩效等方面四面楚歌，顾此失彼。

产品服务全面升级

在旅行社方面对应地理解就是旅游批发商的产品服务全面升级。产品升级需要回到原点，回到六要素资源的重新审视盘点与系统分类，对于地接社如果你的产品线十分丰富，有低、中、高之分，那么就应该把六要素按低、中、高的标准彻底盘点一遍，这一遍就是建立你的产品资源数据库，而且争取一遍做到位，这个数据库越扎实，地接型旅游批发商越容易把低、中、高的六要素资源对应于普通产品、品质产品和深度产品，让资源对号入座形成低中高等级分层的产品细分；也可按第一次游和多次游来分类产品；更可按老人、情侣、全家等不同人群来细分产品。这种资源盘点工作实质上是从根性上入手，

改变产品的调性，这也是“品质之所以品质、深度之所以深度”的关键所在。产品定性细分后，还要寻找产品的差异，深度方法是列一个表格把我们产品比竞争对手强的地方、做得一样的地方、比对手弱的地方一一如实列明，然后再用“消费者最关注什么和最不关注什么”这把尺来量一下，你就会知道在产品差异方面，究竟哪些设想的

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