电子商务试题 (2)

C. D.

网上拍卖模式； 广告支持模式。

参考答案： D

解答： D

15.多选题： 小新选择网上购物，给每位小朋友买一个可爱的维尼小熊作为儿童

节礼物，小新选择的支付方式是货到付款。在整个网上购物过程中，小新需要进行的操作主要包括（ ）。 A. B. C. D.

在网上银行注册账号 在网上商城注册账号 在网上商城浏览商品 确认提货单和收款

参考答案： B,C

解答： A,B,D,C

16.单选题： “表示客户提交的订单采用的是在线支付、邮局汇款、银行电汇、预

付款支付等结算方式，货款已到，订单处理员已将其视为有效订单，进入配货流程”，这句话描述的网上订单状态是（ ）。 A. B. C. D.

全部发货 已确认 部分发货 已收款

参考答案： B

解答： D

17.单选题： 狭义的电子商务一般也称为电子交易，是指通过（ ）进行的商务活

动。 A. B. C. D.

Internet； 计算机； 计算机和网络； 现代化技术。

参考答案： A

解答： C

18.单选题： 下列属于无形产品和服务电子商务B to C模式的有

A. 式； B.

差异化配送、合并配送、提供个性化服务、提供更有效的售网上商城模式、企业网站模式、网上拍卖模式、广告支持模

后服务、实现资源共享； C.

邮件列表形式、付费流览模式、广告支持模式、网上试用模

式、在线出版模式、在线娱乐模式； D.

进行分布处理，实现企业与社会、政府、市场及其它企业之

间信息交换或共享关系。

参考答案： C

解答： B

19.单选题： 在电子商务时代，新的营销模式的要求是（ ）

A. B.

多环节、小批量； 少层次，大批量；

C. D.

多品种、小批量； 少品种、大批量。

参考答案： C

解答： C

20.单选题： 在电子商务活动中，属于交易前的典型服务功能是：

A.

将商务信息分类上网；网上广告宣传服务；商品信息搜索和

组合查询；网上咨询服务； B.

网上交易洽谈服务；网上产品订购服务；网上货币支付服务；

交易活动管理服务； C.

将商务信息分类上网；商品信息搜索和组合查询；网上交易

洽谈服务；网上产品订购服务； D. 务。

参考答案： A

解答： A

将商务信息分类上网；网上广告宣传服务；网上产品订购服

21.单选题： 戴尔公司建立了网上直销的经营模式，它属于B2C电子商务企业类

型中的（ ） A.

商品制造商 B.

虚拟零售商 C.

经营着离线商店的零售商 D.

网络交易服务公司

参考答案： A

解答： C

22.单选题： 客户在网上商城购物后，在下列选项中的哪个时段里，商家已经为

该订单进行了配货？（ ） A. B. C. D.

订单待确认时 订单合并时 提交订单时 订单已确认

参考答案： D

解答： D

23.单选题： 45．网上商店要提醒客户在取消订单前先进行“订单查询”。关于订单

的几种状态，以下说法不正确的是（ ）。 A. 联系 B. 联系 C. 联系 D.

若订单已经配送，则无法取消

若订单处于“已收款”状态，则必须尽快与客户服务中心取得若订单处于“已联系”状态，则必须尽快与客户服务中心取得若订单处于“未处理”状态，则必须尽快与客户服务中心取得

参考答案： A

解答： B

24.单选题： 当用户在网上商城购物完成下好订单后，下列哪个选项不可能成为

用户所下的订单被取消的原因？（ ） A. B. C. D.

客户所留的联系方式不正确 银行支付系统运行不稳定 商家的计算机发生故障 病毒感染了用户的计算机

参考答案： D

解答： D

25.单选题： 在网上购物流程中，位于“订购产品”与“货到付款”之间的步骤是（ ）。

A. B. C. D.

用户注册 浏览产品 选购产品 送货上门

参考答案： D

解答： B

26.单选题： 以下选项中不属于网上商店用户注册的必要用户信息的是（ ）。

A. B. C.

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