中国外运企业管理调研报告 (5)

传统职能管理通过计划、组织、领导和控制来实现生产经营；而创业管理则是在不成熟的组织体制下，更多地依靠团队的力量，靠创新和理性冒险来实现新事业的起步与发展。创业管理的内容体系是围绕如何识别机会、开发机会、利用机会而展开的。其中创业过程中组织与资源之间的关联性和耦合是其研究重点之一。它包括：个人的知识准备与新机会之间的耦合；创业过程中核心团队成员知识和性格的耦合；现有资源和能导致事业成功的战略之间的耦合；新的潜在事业特征和当前用户实践之间的耦合等。创业管理的核心问题是机会导向，即创业是在不局限于所拥有资源的前提下，识别机会，开发机会，利用机会并产生经济成果的行为。

（一） 创业准备

进行创业管理前的准备包括创业者与创业团队的分析、创业机会与商业模式的选择、创业计划书的撰写。

1、 创业者与创业团队

我们一般认为创业者是指那些愿意把自己的时间、金钱、事 业发展投入到有风险的创业机会中，并且愿意为此组织资源、执行策略，为市场提供新的价值的个人或团队。创业者的特征或者说一个成功的人的特征是先天因素和后天因素共同影响的结果；因此我们认为，创业者既是天生的也是后天培养的，但由于先天因素基本是不可控的，我们将重点讨论后天环境对创业者的影响。而影响创业者的后天环境因素总的来说有三大类，分别是家庭背景、教育和年龄还有工作经历；在经过以上三大类的后天环境的影响，我们认为创业者应具备愿意承担风险、有组织能力、有创新能力、有领导能力这些基本素质。而对创业者特征的评价，投资商一般用10个D来加以评价，即理想（Dream）、果断（Decisiveness）、实干（Doers）、决心（Determination）、奉献 （Dedication）、热爱（Devotion）、周详（Details）、命运（Destiny）、金钱（Dollar）和分享（Distribute）。

在对创业者进行考核之后便是成立创业团队，但是并非只是一群掌握领先技术或具备相关技能、有高学历的人聚在一起就能组建一支成功的团队。单个团队成员本身也许都很优秀，甚至可能对团队运作的程序也颇有了解，人儿其一旦成为团队一员，也会发现自己难以克服自私、利己的心理，无法成功的融入团队。虽然实践表明，能够促使团队成功的理念和态度并无定式，但评价一个团队成功与否，还是存在一些共同标准的，即凝聚力、合作精神、完整性、长远目标、致力于价值创造、平等中的不平等、公正性和共同分享收获。

2、 创业机会与商业模式

市场机会，指一种有吸引力的、较为持久的、适时的商务活动空间，并且最终表现在能够为客户或消费者提供有价值的产品或服务。市场机会的出现，经常是由于环境的变化、市场的不协调或是混乱、信息的不对称等引起的。一般来说，这种外部条件的变化越大，就越有可能产生市场机会。市场机会的主要来源有对现有的产品和服务进行重新设计和改良、追随新趋势新潮流、机缘巧合还有透过有系统的研究，发现创业机会。在市场机会的筛选过程中，至少需要考虑市场需求、盈利能力、竞争优势、创业团队和致命缺陷。 ? ?

而商业模式则是指一个组织在何时、何地、为何、如何和多大程度地为谁提

供什么样的产品和服务，并开发资源以持续这种努力的组合。商业模式的核心三要素是顾客、价值和利润，一个好的商业模式必须要回答以下三个基本问题：企业的顾客在哪里、企业能为顾客提供怎样的价值和服务、企业如何以合理的价格为顾客提供这些价值并从中获得企业的合理利润。

外运的商业模式对这三个问题的回答是：

? 顾客定位：国际大型跨国公司和国内名牌企业以及国内外知名化工企业 ? 价值创造：为全球客户提供铁、水、公、空、仓、码、港等物流和船舶重工

相关配套的专业服务，成为具有国际竞争力的综合物流企业集团

? 利润来源：通过为顾客提供优质的全面的物流服务，实现客户更满意的物流

体验，带来更好的收入来源。

3、 创业计划书

创业计划书指的是由创业者撰写的描述关于将被设立的企业的外部和内部情况的所有相关事宜的书面文件创业计划书一般是一系列功能性计划的整合，包括市场计划、财务计划、生产计划、人力资源计划等。创业计划书最主要的目的就是吸引潜在的投资者和借款者，为创业企业的发展获得至关重要的资金来源。

一份完整的创业计划书的主要内容包括执行摘要、环境和行业分析、公司描述、产品计划、营销计划、组织计划、风险因素及其对策、财务计划。

（二） 创业创建

中国外运的创业创建表现为成立一些子公司分流负责不同的业务、开发新的物流航线、研究生产运输专用船舶等。下面我们重点列举外运在已存在的整个集团中创立新的上市公司。

中国外运股份有限公司 综合物流和航运 长航凤凰股份有限公司 中外运空运发展股份有限公司 中外运航运有限公司

国际海洋运输，船舶租赁、代理和买卖，货物代理及贸易 承办空运进出口货物和过境货物的国际运输代理业务 干散货航运业务和集装箱航运业务

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