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公司接待管理规定

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1.0 目的

为加强公司对外交流和开展业务合作,及时为来访者提供优质服务,充分展示公司良好的精神面貌,按照热情,节俭、对等的接待原则,规范公司对外接待工作,特制定本制度。

2 .0 适用范围

适用于来公司参观、访问、考察的客商和所有来宾。

3.0 管理职责

公司董事长、总经理、副总经理认为亲自接待的来宾以外,其

余由办公室负责接待工作。

4.0 定义

普通客人——与公司发生业务关系的一般人员(含应聘人员)。

重要客人——政府部门高级领导、重要客户、公司协作单位领导、外宾等为重要客人。

5.0 工作程序及接待层次

指引:客人来访时,办公室接待人员应引导客人到指定位置,及时奉

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