4.6 服务与支持
4.6服务与支持提 高 售 后 的 服 务 与 支 持 1.对用户而言 对用户而言
1.对公司而言 对公司而言
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4.6服务与支持提 高 售 后 的 服 务 与 支 持 满意地使用产品 1.对用户而言 对用户而言
1.对公司而言 对公司而言
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4.6服务与支持提 高 售 后 的 服 务 与 支 持 1.对用户而言 对用户而言
1.对公司而言 对公司而言
是为了了解交易活 动全部历史, 动全部历史,获取有 关产品的反馈信息, 关产品的反馈信息, 改进产品质量。 改进产品质量。
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4.6服务与支持企业为用户提供服务与支持等方面的内容
在 Internet 上为用户提供有关的技术说明 、 经常被询问 Internet上为用户提供有关的技术说明 上为用户提供有关的技术说明、 FAQs)、软件更新、软件错误修改等信息; 的问题 (FAQs)、软件更新、软件错误修改等信息;向用户提 供多种传递信息方式,如传真、电子邮件、Web访问等。其中, 供多种传递信息方式,如传真、电子邮件、Web访问等。其中, 访问等 Web站点上使用问题表格 站点上使用问题表格, 在Web站点上使用问题表格,或通过电子邮件接收问题都能使 公司在相当长的时间内,保持这些信息实时、动态、准确。 公司在相当长的时间内,保持这些信息实时、动态、准确。
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4.6服务与支持惠普公司的售后服务和技术支持主页
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