组织行为学原理总结

组织行为学的原理总结

一、学习理论：

行为的变化表明了学习的发生，学习就是行为的改变。（P49）

（1）经典性条件反射理论（P49） 从根本上说，条件反射的学习指的是，建立条件刺激与无条件刺激之间的联系。当有吸引力的刺激物与中性刺激物多次相互匹配时，中性刺激物就会变成条件刺激物，因而拥有无条件刺激物的性质。 （2）操作性条件反射理论（P50）

操作性行为指的是主动的或习得的行为，而不是反射性或先天的行为。该行为结果是否得到强化影响着这一行为重复的可能性。也就是说，强化可以巩固行为并增加其重复的可能性。

斯金纳指出，在具体行为出现之后如果能提供令人满意的结果，会增加这种行为发生的频率。如果人们的行为可以得到积极强化，则他们最有可能重复这种令人满意的行为。而且，如果奖励紧跟在恰当行为之后，则最为有效。如果行为不被奖励或受到惩罚（即得不到积极强化），则不大可能继续被重复。

（3）社会学习理论（P51）

个体不仅通过直接经验进行学习，还通过观察或聆听发生在他人身上的事情而学习。可以通过观察和直接经验两种途径进行学习的观点，成为社会学习理论。 榜样的影响是社会学习理论的核心内容。 二、认知失调理论

20世纪50年代末，列昂〃费斯廷格提出了认知失调理论，这个理论致力于对

态度和行为之间的联系做出解释，不协调意味着不一致。

形式的不一致都会令人感到不舒服，因此个体会努力减少这种不协调和不舒服。换句话说，个体寻求的是一种能把失调降到最低程度的稳定程度。（P69）

（以下内容来源网络，以便更好的补充解释一下认知失调理论） 认知失调是指一个人的行为与自己先前一贯的对自我的认知（而且通常是正面的、积极的自我）产生分歧，从一个认知推断出另一个对立的认知时而产生的不舒

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适感、不愉快的情绪。其中有两个重点或难点：一是认知成分，即所谓人们的思维、态度和信念等等；二是推断，即所谓逻辑推理是否正确。这两点同时又是产生失调的原因。

我们大概可以采用以下几种方法减少引起的认知失调：

1）改变态度:改变自己对行为的态度，使其与以前的行为一致； 2）增加认知:如果两个认知不一致，可以通过增加更多一致性的认知来减少失调；

3）改变认知的重要性：要；

4）减少选择感：让自己相信自己只所以做出与态度相矛盾的行为是因为自己没有选择；

5）改变行为：使自己的行为不再与态度有冲突。

三、知觉理论

释他们感觉印象的过程。（P126

）

如何解释不同个体看到相同的事物却产生不同的知觉这一现象呢？很多因素会影响到知觉的形成，甚至有时是知觉的歪曲。这些因素可以归纳为知觉者、知觉目标或对象、知觉进行的情境三个方面（如书上P127图5-1）（P126）

（以下内容来自课件以及参考书籍）

即感觉阶段、知觉组织阶段、以及辨认与识别阶段。

在感觉加工阶段，物理信号被接受并转化为神经信号和感觉经验；

觉；

在辨认与识别阶段，把对客体的知觉与记忆中的表征比较，然后识别客体并赋予意义；

四、激励理论

P158） 这是由心理学家马斯洛提出的动机理论。该理论认为，每个人的内心都存在五

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