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交际礼仪(16)

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交际礼仪,包含称呼礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、交谈礼仪、名片礼仪、通联礼仪、馈赠礼仪、公共场所礼仪等。

与其他形式的社交活动一样,交谈也受时间限制。虽说“酒逢知己千杯少”,但实际上它仍需要见好就收、适可而止,不然,下次交谈就无话可说了。普通小场合的交谈,应以半小时左右为宜,最长不超过1个小时;交谈中个人发言最好不超过3分钟,最长不要长于5分钟。

适可而止有三大好处:第一,可以为大家节省时间。第二,使每个参加谈话的人员都有机会发言,以示平等。第三,使大家对交谈意犹未尽,保持美好印象。

三、交谈的行为禁忌

1、忌手势过大、音量过高、距离过近

2、忌唾沫飞溅、抓头皮、剔牙、挖鼻孔

3、忌对着人打喷嚏、吐污物等

4、忌不停地看手表、打哈欠、伸懒腰

5、忌左顾右盼、摇头、低头、偏头等

6、忌身体来回晃动、摇摆、肩耸项缩

7、忌交头接耳、讥笑他人

8、忌背对客人,大笑、狂笑

9、忌不打招呼,旁听他人间的面谈

10、忌中途退场,不表歉意

名片礼仪

名片是重要的交际工具。它直接承载着个人信息,并负着保持联系的重任。要使名片发挥的作用更充分,就必须掌握相关的礼仪。

一、发送名片

1、发送名片的时机

①希望认识对方。

②被介绍给对方。

③对方向自己索要名片。

④对方提议交换名片。

⑤打算获得对方的名片。

⑥初次登门拜访对方。

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