咨询公司年会资料——精益生产战略之领导力1(2)

咨询公司年会资料——精益生产战略之领导力1

一、知识/服务时代的经营环境的革命性变化3、互联网正在成为社会发展的基础设施之一

加快了商务节奏。成功不再以季度或月度来衡量，而是以分或秒来衡量。 价值链的改善。互联网技术重新塑造了传统的产业价值链，降低了交易成本、提高了客户服务质量、提高了供应链的效率等。 商业模式的创新。互联网的发展带来了许多新的商务模式。 全新商业文化正逐步形成。互联网彻底的市场化、全球化、数字化等属性，正在打造“阳光”、诚信、开放等全新的商业文化。

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一、知识/服务时代的经营环境的革命性变化3、互联网正在成为社会发展的基础设施之一 案例：凡客诚品公司——成功的速度越来越快商业模式：用互联网方式做传统服装产业(不做平台做品牌 ) 2007年10月创立 2008年1月，成立才3个月，当月销售额突破1000万元； 2008年4月实现单月盈利 2008年即将过去，全年销售额极有可能创始人陈年超过5亿元人民币。

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一、知识/服务时代的经营环境的革命性变化3、互联网正在成为社会发展的基础设施之一 案例：Autobytel公司——价值链改善商业模式：用网络取代购车交易中的销售人员，为经销商提供了一种新的渠道并降低销售成本Autobytel公司不砍价策略：提供迅速、直接且明确的价格信息

购车信息

顾客购车平均降成本2%-4%以前每辆车营销费用480美元，使用Autobytel降低到 140美元，包括加盟费

类似公司05年带给经销商的销售额占美国新车市场的22%

汽车经销商

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一、知识/服务时代的经营环境的革命性变化3、互联网正在成为社会发展的基础设施之一案例：全新商业文化正逐步形成——成功淘宝卖家具备特质

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一、知识/服务时代的经营环境的革命性变化3、互联网正在成为社会发展的基础设施之一案例：全新商业文化正逐步形成——成功淘宝网商心理行为特质

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一、知识/服务时代的经营环境的革命性变化 4、企业内部和外部围墙的倒塌。交易成本如何决定组织的边界当内部交易(公司边界内部)成本相对较低的时候，公司的规模就会不断扩大；当外部交易成本相对较低的时候，在开放的市诺贝尔奖得主

罗纳德·科斯(Ronald Harry Coase)

场环境中，公司就会继续保持较小规模，甚至还会缩小规模。

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一、知识/服务时代的经营环境的革命性变化 4、企业内部和外部围墙的倒塌。

高效的市场，快捷、低廉的通信，大大降低了交易成本，促使公司之间的联系更加密切。从行政管理职能到生产过程本身，任何东西都可以从外部采购。企业都在重新评估自己的界限，更加集中精力关注具有战略意义、使企业独一无二的价值链环节。

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