房地产产公司规章制度——完整版(26)

c)置业顾问接待来访客户时，应先咨询客户“是否第一次来访？”并向客户了解原接待

人员，若置业顾问未咨询客户是否第一次来访，且客户也未主动说起原接待人员，则该客户仍归属原接待人员（建档有效期者）；

d)来电咨询的客户不愿意留联系方式的，到现场时按新客户原则处理；

e)来电实行轮班制，按轮班制由所排轮值顺序的销售人员接待，并跟进后续的追访。

f)客户在售楼处附近来电咨询售楼处的具体位置，表示马上要过来，该客户到现场时按

新客户原则处理；

g)来电咨询客户或原来登记电话的客户由电话接听人或登记电话的置业顾问进行跟踪、

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