人力资源管理教案(8)

课程教案

图2－４效率和效果的区别

对管理者技能的要求

对于高层来讲，人际交往技能和概念分析技能的重要性高于技术技能。但是对于基层来讲正好相反，技术技能很重要，人际交往技能和概念分析技能不是很重要，对于中层来讲可能应比较均衡。打个不恰当的比喻，假设人际交往技能和概念分析技能主要是用脑和口，技术技能主要是去用脚和手的话，那么高层就是动动嘴，基层主要是跑跑腿，而中层则是既要动嘴又要跑腿，所以在任何一个组织里中层是至关重要的。

第二节人力资源管理者和部门

主要内容：

本节主要介绍了人力资源管理部门的出现、人力资源管理者和部门承担的活动和任务、人力资源管理者和部门的角色、人力资源管理者应具备的素质、人力资源管理的责任及人力资源管理部门的绩效。

一、人力资源管理者和部门的出现

早期的人力资源管理活动大多是和现场的生产管理交织在一起的并由一线管理人员承担的人事专职人员人事专家人力资源管理部门二、人力资源管理者和部门承担的活动和任务

三大类：一类是战略性和变革性的活动；一类是业务性的职能活动；还有一类是行政性的事务活动

三、人力资源管理者和部门的角色

1、战略伙伴

2、管理专家

3、员工激励者

4、变革推动者

为了保证实现企业目标或者实现企业经营战略，人力资源管理过去更多的是

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