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新兴市场后发企业的逆向创新研究(3)

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图2.1 16 种全球创新模式

陈劲和黄衡(2011)从跨国企业进球全球夸张策略角度,认为他们的策略可分为4个阶段:全球市场/资源全球化阶段,全球本地化,本地化创新和逆向创新。回看产品的国际生命周期,我们可知,传统的新产品往往在发达国家先开发,然后扩散至全球市场,扩散的过程也经历过3个阶段。起初跨国公司执行市场全球化全球化战略,研发中心设立在母国,只是在世界各国进行产品销售。然后到全球本地化,根据其他市场的需求特点,将母国出售的产品进行适当的调整。之后,就是本地创新阶段,成立本土研发团队,提供适合发展中国家的产品。在扩散过程中,针对满足当地市场求的本土化的研究力量地位发生改变,从辅助海外研发到主导本土化研发。然而,随着21世纪新经济时代的到来,尤其是“金砖四国”巴西,俄罗斯,印度和中国的经济快速增长,经济力量不断强大(2012年,巴西,俄罗斯,印度和中国的国内生产总值在同等购买力水平下已经超过日本和美国的国内生产总值),跨国企业的创新全球化正在经历第4个阶段-逆向创新。

2.1.4 逆向创新的主体

作为创新的主体,西方跨国企业和新兴市场后发企业拥有的资源能力在逆向创新中各有优势,如西方跨国企业拥有先进的研发技术、雄厚的资金支持和成熟

的国际经销网络。比较而言,新兴经济体的后发企业因为更接近本土的消费者,

所以能开发出更有效的创新模式和方法来满足新兴市场的需求,但是缺乏技术优

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势和在国际市场上运营的经验。

表2.3 后发国家与领先企业在逆向创新过程中的的优势比较

主体进入后发企业的本土市场进入其他新兴市场发达市场

后发企业优势:

1. 超低成本制造以及设计能力

2. 市场推广经验和成熟的本地分

销渠道优势

3. 政策保护

优势:

提供的产品或者服务更加

适合新兴市场

挑战:

1. 打破品牌质疑

2. 回避政策限制

3. 适应市场

发达国家跨国企业挑战:

1. 打破固有的创新思维

2. 可能会被以前的品牌形象束缚

3. 总部的牵绊

优势:

已有的品牌、渠道、客户关

优势:

1. 更加了解客户需求,

2. 熟悉商业的运行和政策

3. 具有品牌知名度

从表2.3可看出,领先企业和后发企业在逆向过程中遇到的挑战会有不同,这与他们的相对优势有关。在进入后发企业本地市场阶段,后发企业的优势体现在深入了解,体会当地客户需求,获取超低成本制造以及设计能力,并且有丰富的本土市场推广经验和成熟的本地分销渠道优势。因此后发企业能为本地客户打造最适合的产品,而且本土企业与政府关系更为紧密,有时可以享受到政策保护,可以耐心地一步一步获取本土市场。此时,后发企业的劣势主要体现在只拥有普通资源,很少有无形资产,比如品牌、尖端的技术,因此很难保持可持续的竞争力。而领先企业在进入后发企业所在的本地市场时会面临很多挑战。首先需要打破固有的创新思维,从以提高性能而不考虑成本的理念转变为以最少的资源提供适当的价值。另外,还要多考虑已有的品牌形象,这使得领先企业会被以前的投资所牵制。如果不能做内部的组织调整,会导致做决定之前需要总部批准,对市场反应比后发企业慢,失去竞争的好时机。在进入其他新兴市场时,领先企业和后发企业竞争力相当。后发企业提供的产品或者服务更加适合新兴市场,在困难的环境中变现的更加自信。但是领先企业可能受益于已有的品牌、渠道、客户关系。在进入发达市场阶段领先企业完胜后发企业,不仅因为领先企业更加了解客户需求,对商业的运行和政策更加了解,更重要的是领先企业在发达市场具有品牌知名度。

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2.1.4 逆向创新的特征与关键因素

一些跨国企业在新兴市场开发产品,然后引入发达市场,来提高他们的竞争力并开发新的业绩增长机会。这些产品本质是节俭性产品,满足入门级到中级市场,这种开发是基于用最少的资源传递价值。因为新兴国家与发达国家之间的收入差距,基础设施差距,持续性差距,法律法规差距以及喜好差距,迫使外国公司以开发适应当地的产品(Simone Corsi & Alberto Diminin,2011;Vijay Govindarajan and Chris Trimble,2009)。同时Simone Corsi指出逆向创新的根本驱动力是发展中国家和发达国家之间的收入差距。上述差距的存在也决定了逆向创新在产品方面的关键特征。Hart等人(2002)提出在新兴市场需求的产品是市场价格水平的15%,但是性能达到50%的产品(Hang et al,2010)。也曾有企业加指出新兴市场需要的产品是以1/3的价格提供主流产品性能的80%。从两者描述中我们可以找到逆向创新的本质是提供的是产品性能与价格的新组合,创造以一种新的价格性能体系。

关于逆向创新过程中面临的重大挑战研究。在《创新者的窘境》一书中,Christensen(2010)提出组织结构与市场匹配,发现新兴市场以及能力匹配的重要性。Busch(2011)认为关键点在于树立从头开始创新的理念以及打造逆向路径。Vijay Govindarajan 和Chris Trimble(2012)提出逆向创新中领先企业面临的两大挑战是改变传统的思维逻辑以及管理模式。刘宇和马卫(2011)通过研究通用电气逆向创新的案例提出创新模式中的关键因素包括充分授权当地增长团队,从零基础开始创新,对当地增长团队组织进行全面设计,通过市场调研确定目标,获得高层组织的全力支持。对于后发企业而言,战略调整和技术能力是逆向创新的关键因素(陈劲和黄衡,2011)。Chang Chieh Hang,Jin Chen和Annapoornima M. Subramian(2010)根据4个新兴国家的本土企业逆向创新的案例分析提出逆向创新成功的关键是识别和利用当地的制约因素和机遇,发展地方能力,为持续的研发努力做好准备。王建和薛澜认为后发企业逆向创新的成功因素是多方面的,其中本土创新资源优势包括产业配套资产优势、低廉的人工成本和产业扶持等。Maeda和Mori在印度光电产业的案例研究中提出,后发企业逆向创新的成功因素除了技术能力还有研发能力、组织的决心、高层的态度、公司资源的整合等等。

2.1.5 逆向创新的成功可能性

关于逆向创新的成功可能性。Neboj?a Radojevi?和HEC Montréal Québec

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(2012)提出如果新兴国家和发达国家之间人均收入的重叠越大,逆向创新产生的可能性越大。因此,随着新兴国家和发达经济体收入差异的逐渐减少,逆向创新机会也随之增加。发展中国家和发达国家差距是推动逆向创新的主要原因,与此同时也可能对逆向创新产生阻碍,关于适度问题,有待研究。新兴经济体的经济腾飞,使后发企业有充分的时间接触到前沿技术与科技,再加上本地也有很多其他方面的配套技术和设备,培养出大量人才,这使得创新成为可能。从产品角度看,以下5个方面都可能使逆向创新成为可能。如下表2.4所示。

表2.4 逆向创新的产品特征

逆向创新产品特征实例

在新兴市场开发的创新可能在发达国家有一个现成的贫穷市场小额信贷,发明于孟加拉国,也在富裕国家如美国运营

戏剧性的成本和价格降低70 %至90%,在新兴市场的成

功,可以帮助扩大在富裕国家的需求。

为GE的超声仪器原有价格水平的15%

增添新的性能:如坚固,便携性,还是易用性,可创造

新的细分市场在富裕国家市场。

做心电图机便携和更紧凑

新兴市场开发的产品“足够好”,随着时间的推移改善,以满足富裕国家的高端应用。由GE为中国开发的便携式超声波后来都可用为高端放射科和产科的应用。

新兴市场的特殊环境,可能激发出新技术的比如新能源,无限银行,非传统能源徐雨森和徐娜娜(2013)通过海尔产品的逆向创新案例研究。提出在后发企业和领先企业技术势差较小的产业领域,后发企业可能找到实现逆向创新的机会,并且如果后发企业发挥本土的成本比较优势,可以增大逆向创新实现的可能性。

总的来说,国外对逆向创新的研究涉及概念、特征、驱动力、路径、创新主体、关键影响因素以及成功可能性多个方面,但是基本是以发达国家的跨国企业为主体,因此,研究范围广但主体单一。国内研究涉及特征、路径、关键影响因素和成功的可能性,研究范围窄并且深度不够。综上所述,逆向创新研究领域尚处于理论建构早期。

2.2 新兴市场和后发企业相关理论

2.2.1 新兴市场

Mody(2004)认为和先进的工业化经济体相比,新兴市场的主要指标是经济极度波动和高风险水平。据Khanna和Palepu(1997)认为,新兴市场的一个主要标准是“通过更加经济的方式将买家和卖家聚集在一起”。Cavusgil、Knight和

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Riesenberger(2008)也提出了先进经济体,发展中经济体和新兴市场的定义。总的来说,新兴市场与发达国家相对的一个概念,指的是后来兴起的国家。新兴市场往往具有成本低的劳动力资源和丰富的天然资源。Khanna和Palepu(1997)认为:新兴市场的特点如下:(1)人均收入低,但经济快速发展;(2)收入不平等程度高;(3)移民到发达国家的高几率;(4)人群特点是年轻化和人口不断的增长;(5)基础设施缺乏;(6)技术不发达;(7)薄弱的分销渠道和媒介基础设施。除此之外,新兴市场的特点是制度漏洞,如获取信息的渠道不健全,误导性法规和低效的司法系统。

2.2.2 后发企业

后发企业的概念源于后发国家,一般来说,后发企业大都来自后发国家。

(1)后发国家。Gerschenkron(1962)在研究19世纪研究德国等后来兴起的工业化国家时首次提出后发国家的概念,主要研究没有制度保障的国家,怎样通过利用发达国家的技术,实现自己的工业化。20世界兴起的东亚国家、日本、韩国等就是借用该发达国家的工业技术,实现本国工业化,在工业领域成功实现赶超。Hobday用后发战略形容后发国家的追赶路径。

(2)后发企业。Hobday用后发企业来形容一些发展中国家的制造型企业,他们在市场竞争中有两个劣势,一方面,在技术上的劣势,因为历史原因,后发企业缺乏国家上主流的技术。另一方面是市场上的劣势,发展中国家缺乏主流的市场和需要主流技术的客户。所以后发企业只能在低端的领域服务边缘顾客。Mathews认为后发企业具有4个特征分别是:一是,由于历史原因,是后来才进入某个产业的;二是,缺乏技术、资源以及进入市场的条件;三是,在行业中实行追赶战略;四是,后发企业拥有低成本的竞争优势。所以,后发企业可以充分利用自己的优势,通过战略创新,为消费者提供更大价值或以更低的价格为其提供更大的利益或服务而获得的相对于竞争对手的优势。

2.3 企业技术创新路径理论

2.3.1 从产品生命周期理论角度

从历史上看,产品的生命周期会经过早期实验阶段和成熟阶段后才能进入量产标准化阶段,在这个阶段中创新逐渐由产品创新过渡到工艺创新。具体来说,在产品的早期,技术创新着重是产品设计创新,对产品的外型、功能和质量方面

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