积分管理制度 (2)

第六条工作业绩奖励加分一、奖励等级：嘉奖、通报表扬、记功、记大功四类(一)嘉奖：员工有下列事件之一者给予嘉奖并通报全公司，每次记分。

1.对顾客服务热情，服务品质高，被客户书面表扬的;2.本月有好评的，创造出优异成绩者;3.团队合作意识强，帮助其他部门完成工作，得到其他部门的称许;4.拾金不昧，价值10000元以内的;5.其他各单位主要领导认为足以奖励的(二)员工有下列事件之一者予以通报表扬，每次积分。

1.检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为，为公司挽回形象和损失者;2.维护公司安全，积极采取措施排除险情，确有实效者;3.在公司的重大活动过程中(如大型营销活动中)表现突出者;4.获年度优秀员工。

(三)员工有下列事件之一者予以记功一次，每次积分。 1.遇有灾变或意外事故，能够奋不顾身，不避危难，极力抢救并减少公司损失者;2.创建特殊功迹，在社会上产生良好影响的。 (四)员工有下列事件之一者予以记大功，每次记分1.承担巨大风险，挽救公司财产，表现更为突出者;2.因见义勇为或其它原因受到外部机构或个人电话、电邮、书面、锦旗表扬;3.对扩大公司荣誉、塑造企业形象方面有重大贡献的;4.合理化建议在应用中取得重大效果者。 第七章惩罚扣分第一条考勤扣分1.迟到早退扣分(迟到早退时间超过一小时扣分，超过两小时按事假计算);2.病假不扣分(病假不能事前

请假的必须在休假当天征得部门经理批准，超过三天病假的不能提供医院就医证明或未经批准的视为旷工);3.旷工每天扣分;4.会议和单位组织的要求必须参加的活动，迟到的每次扣分，未经批准不参加的扣分，早退的扣分;5.上班时间未经批准外出干私事的一次扣分;6.单位要求参加的社会公益活动不参加的每次扣分，经批准不参加的扣分;7.领导要求参加的加班不参加的扣分，经批准不参加的扣分;8.不服从公司工作安排，从下发文件开始每延迟一天到新岗位报到上班扣分，同时按旷工论处，连续三天不报到，公司有权给予当即辞退并扣罚当月全部薪水并不给予任何经济补偿。

第二条违反工作纪律和管理规定的处罚(一)行政处罚1.未经公司主要领导同意，私自接受供货商或业务单位宴请和礼物的，经过公司主要领导批准接受宴请但收受礼物和红包不及时(超过五个工作日)上交的，其责任人扣分同时并扣分;如果责任人当年发生第二次则予以辞退。

2.上班时间脱岗或睡觉，脱岗的一次扣分，睡觉的扣分;当班领导知情不报加倍处罚，不知情的则按同标准扣分。

3.值守夜班工作人员，按规定进行巡逻工作，不得空岗、睡岗、不得私自带入无关人员进入办公区域，异常情况及时上报，及时处理，违纪者扣分/次。

4.不得携带违禁物品或与工作无关的物品及宠物进入办公场所，未经公司主要领导同意或没办理相关手续，不得携带公物离开公司，

违纪者扣分/次，相关负责人分/次。

5.对外的所有公文和资料必须经过办公室收发和传递，办公室应做好登记和催办工作以及原件的保管工作。

如果非办公室工作人员接受公文和资料没有在当天第一时间交办公室，每次扣分;每延误一天扣分;如有特殊原因耽误并且耽误的理由成立则扣分。

6.未经公司主要领导批准严禁任何人将公章、公文、资料、证照带出办公场地，经主要领导批准带出办理公务的，当天用后不管时间再晚或者第二天是否还需要用都必须交还公司原部门妥善保管，违纪者扣分;如造成公章、公文、资料、证照遗失，当事人及责任上级领导扣分到分。

7.违反财经制度扣分到分。

借公款办事的，必须每周做一次结算同时向上级领导做一个书面报告，违反此规定的扣分;事情办完两日内非主要领导批准必须到财务销账，每延迟一天扣分;财务部门责任人每周不仅要敦促借款人及时销账还必须将借款情况向主要领导报告，如有违反扣责任人分，其所有上级领导扣分。

给公司造成经济损失的由财务部门相关人员和领导，借款人上级领导共同承担。

8.在公文、资料处理、传递过程中必须按公司的规定和领导的指示精神办理。

如果延误一天扣当事人分，即或是有特殊原因也应该扣分。 9.男员工染发(除黑色)，或留奇异发型，扣分。

10.未按要求着工装上班，扣分(未要求着工装的部门不考核)。 11.工作时间在办公室、作业区内哼小调、吹口哨、大声喧哗，影响正常工作，扣分/次。

12.未经部门经理批准工作时间上网看与工作无关信息、看书、看报、看杂志、看小说、玩手机、聊qq、打游戏，扣分/次;如果部门经理和主管知情不报和不处罚，则扣经理分，主管分。 13.未按工作服务流程操作，扣分/次。 14.工作时间聚众打牌、玩麻将者扣分。

15.工作时间酗酒者扣分;16.携带公安管制刀具或易燃、易爆、危险品入公司未给公司造成损失和负面影响者扣分。

17.玩忽职守，致公司蒙受1万元(含)以上经济损失者扣分，并负赔偿责任。

18.工作态度粗暴，使用辱骂性的语言伤及客户或员工者，扣分/次。

19.员工打架斗殴，扣分/次，情节严重者，当即辞退。

20.不服从管理、态度蛮横、胡搅蛮缠，顶撞上级扣分/次;情节严重者，当即辞退。

21.如果在工作区吸烟周围同事有意见则应在吸烟区吸烟，在工作区吸烟或酒后上班，影响工作(公司安排应酬除外)扣分/次。

22.违反会议纪律，影响会议、培训或分享课程正常秩序的，扣分/次。

23.在会场中大声喧哗、交头接耳、聊天、打盹、睡觉、玩手机，扣分/次;24.会议时打闹、看报纸、书籍、吃零食、乱扔杂物，扣分/次;25.会议时起哄、举止不文明，扣分/次;26.会议时手机铃声响，扣分/次;27.不爱护会场设施、环境卫生，扣分/次;28.不尊重授课人、不听从授课人指挥，扣分/次;29.未按时上交学习、讨论心得、报告，扣分/次。

30.下班后，座位没有收拾干净的扣分，没有关自己电脑等电源的扣分。

31.浪费公司水电资源的，特别是最后一人离开后工作场所不关门窗、水电的扣分，如果无法查清当事人，则由部门经理和主管承当责任，各扣分;给公司造成失窃和水灾、火灾重大损失的，另行研究处理。

32.伪造病假单证明或提供虚假病历者扣分。

33.虚报业绩、瞒报事故而蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者扣分。

34.故意造成同事失和或造成领导失察责任或致使他人工作受阻，公司利益直接或间接受到损害者扣分。

35.对能够预防的事故不积极采取措施，致使公司受到XX—10000元的经济损失者扣分。

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