招标文件东台市人民医院物业管理服 (6)

5、乙方员工必须遵守各项管理制度，执行质量标准，接受甲方的考核。 五、费用及结算方式：

1、费用为： 元/月。贰年为 元

2、乙方按月开据合法票据，甲方每月5日前将上月实际发生的所有后勤物业管理费用支付给乙方，甲方如不按期付款，超过5天后应另按日累计付给乙方当月承包金总额1%的滞纳金。

六、合同期限

本合同有效期 年，从 年 月 日起至 年 月 日，自签订当日起生效，合同到期按国家相关法规终止协议，如有一方违约提前终止合同即赔偿被违约方本合同中约定的全年度后勤物业管理费总额的50%（含员工加班费）。

七、合同文件组成及解释顺序： （一）本合同协议书各条款 （二）中标通知书

（三）招标文件及答疑文件 （四）标准、规范及技术文件 （五）投标文件 八、其它约定说明：

1、乙方积极配合甲方评优升级、节日庆典期间及其它相关活动，使之后勤物业卫生合格率达标。

3、在承包的服务项目范围内，经乙方努力，科学地提高人力资源，乙方在完成承包任务的基础上，用人计划可适当进行下浮。

4、本着长期稳定性和战略性的互惠互利的合作伙伴关系，甲乙双方合同到期，乙方在合同期内的工作甲方考核满意平均在85%以上，且甲方仍需社会物业公司提供该项服务，则甲乙双方可续签下期承包合同。

5、在合同期内，如因当地劳动部门提高从业人员最低工资标准或社会保险缴费基数，其差额部分及相关税管费等可商谈补充合同。

6、乙方在保证人员稳定的基础上，根据员工的能力和质量实行用工和奖勤 7、在合同期内，如因院方工作量增减，需增减人员时，其费用可参照人均费用或双方商定，另行补充协定。

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九、双方约定本合同正本二份副本陆份，具有同等法律效率，双方各执两份,其它分送有关部门备案。合同自盖章签字之日起生效。

合同订立时间：二O一二年 月 日 合同订立地点： 本合同双方约定 盖章 后生效。

发包人：（公章） 承包人： （公章） 法定代表人： 委托代理人： 电话： 传真： 开户银行： 帐号： 邮政编码： 见证单位：（公章）

代 表：

法定代表人： 委托代理人： 电话： 传真： 开户银行： 帐号： 邮政编码： 年 月 日

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东台市人民医院物业管理

服务需求及相关要求

一、 医院概况：

（1）建筑面积：门诊楼27513平方米，急诊楼7584平方米 ；住院部大楼及附楼23749平方米；老病房1-4层3150平方米；供应楼1700平方米；血库楼499平方米；体检中心平房800平方米；食堂楼二楼21病区1200平方米。

（2）住院病人床位数：住院病人床位数平均约1100床/日，有26个护理单元，门诊量平均约1100人次/日。

（3）医院占地：13.19公顷，工作区34005.6平方米，宿舍区30454.4平方米。 二、服务周期：二年

三、招标范围：保洁、配送、工勤、电梯驾驶等。 （一）保洁 1、人员素质：

身体健康，小学以上文化，有相关工作经验。尊重病人，有同情心，遵守医院和公司的各项规章制度，能按操作规程及时完成各项工作任务，熟记操作规程及相关院感管理知识（如医疗固废收集整理、消毒液配比、自我保护和洗手方法等），在医院不收集买卖废品，不将医院公物带到院外（包括开水、废品、杂物等）。 2、工作范围、内容 工作范围：

住院楼1-17层及地下层；住院附楼2-4层；老病房楼1-4层；急诊楼1-7层；食堂楼二层病区；血库楼1-2层；体检中心平房，门诊楼1-11层；工作区范围内的全部外环境，宿舍区所有道路及房屋四周的外环境。 工作内容：

（1）病区保洁：负责1-23病区及ICU病房的医护办公室、治疗室、换药室、病房等诊疗场所的地面、墙壁、房顶、门窗、卫生间、卫生设施（洗面池、马桶等）及病房床单元设施（包括设备带、床头柜、病床、陪护椅、贮藏柜、方凳等）的保洁，以及病区走廊、公用厕所的保洁，微波炉等设备设施的保洁及管理。

（2）住院楼保洁：负责住院大厅地面、四周墙壁、顶层、门窗、玻璃幕墙、走廊、厕所、地下一层至18层的内外楼梯、电梯轿厢、内阳台、外平台的保洁。

（3）手术室保洁：负责手术室各手术间、麻醉复苏室、洗澡间、卫生间、储物间、医护办公室等手术用房及辅助用房的地面、内外走廊、门窗的保洁，以及病员休息室、住院三楼空调净化机房的保洁。

（4）急诊楼保洁：负责急诊内、外、儿等各诊疗室；注射室、抢救室、观察病房、输液大厅、治疗室、门诊手术室、换药室等诊疗场所的地面、门窗、墙壁、设备设施的保洁。

（5）门诊楼的保洁：负责门诊大厅、电梯轿厢、各层卫生间、楼梯、扶梯、风机机房、地下一层车库、各层走廊等区域的保洁。负责门诊楼、内、外、妇、儿、中医、皮肤、五官等科室的诊疗室、检查室、治疗室、换药室、儿童输液大厅等诊疗场所的地面、墙壁、门窗、设备、设施等处的保洁。

（6）行政办公区保洁：负责院长室、专家委等职能科室的地面、墙壁、门窗的保

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洁以及总值班室地面、门窗、卫生间的保洁。

（7）会议接待室的保洁：负责门诊11楼会议厅、接待室，住院17楼多功能厅及会议室，门诊9楼第1、2会议室、接待室，门诊10楼会议室，门诊8楼接待室等处地面、门窗、设备设施的保洁。

（8）医技科室的保洁：负责影像科（含放射、CT、磁共振、超声、介入）、检验科、理疗科、病理科、胃镜室、心脑电图室、细胞室、血库、高压氧仓、体检中心等科室的门窗、墙壁、地面的保洁，以及楼梯、电梯轿厢、公用厕所、各层走廊的保洁。 （9）外环保洁：负责工作区范围内的道路（包含与外单位接壤的门前三包区域）、停车场、广场等全部地面、急诊至住院外连廊及宿舍区所有路面和楼房、平房四周的保洁，包括清除杂草。

（10）其它事项：负责将各病区（科室）的生活垃圾运至指定地点，收集医疗废弃物并桉指定路线运至暂存点，每日二次定时将开水送至病人（含观察病人）床头、医护办公室。配合院方做好各项创建活动和上级部门的检查工作，完成突击、抢险等安全应急工作。如遇灾害天气（如台风、暴雨、大雪、冰雹等应在第一时间内响应，做好灾后清理工作。 3、 服务要求 （1）楼内卫生

各楼层及平房公共区域卫生：

保洁时间：1-23病区、手术室、ICU、住院大厅、急诊各诊疗场所输液大厅及急诊观察室等区域24小时保洁。其余区域的保洁时间为6：30-21点，可根据季节变化适时调整保洁时间，确保主要区域在上班前完成初次保洁。

地面、墙面、踢脚线：无废杂物、纸屑；无污迹、无痰迹； 玻璃窗（玻璃、窗框、窗帘、窗台、窗纱）、门：明净、光洁、无积尘、污迹、斑点（门诊楼二层向上窗玻璃外侧不在保洁范围内）；

各种设施（如标识牌、灯具、信箱、消防栓箱、消防排烟口、开关插座、污物箱、警铃、安全指示灯、各种标牌站牌等）：外表清洁干净，无积尘、污迹； 灯片、天花板和风口：（出风口、回风口）无积灰、无蜘蛛网等； 楼梯（包括内外楼梯、台阶及内阳台、外平台）：无积尘，无杂物； 扶梯：两侧玻璃光亮透明，踏步无积尘，不锈钢表面光洁、无污点； 扶手、栏杆：光洁，无积尘，无指印； 门（各卫生区域内的门）：干净，无灰尘、污迹；

病区床单元设施（如设备带、病床、陪护椅、贮藏柜、方凳等）表面无灰尘，污迹。 卫生间卫生设施（如马桶、蹲厕、洗面池、尿斗等）清洁元异味。尿斗内常年放置不少于两只樟脑丸。

按规定消杀蚊蝇、防治病媒体； （2）楼外卫生区域要求 保洁时间：6:00—21:00

所管区域道路地面干净，无垃圾，沙土，杂物、果壳、烟头、纸屑、油迹、污迹、痰迹等，无脏物，无积水，无杂草等；

路两侧花草池：无垃圾、脏杂物,道路、广场清洁； （3）厕所要求

各种洁具功能良好，设施齐全；如有损坏及时报修。

马桶、尿斗、蹲厕、面盆：无污垢，无尿垢，清洁无异味； 隔断：无灰尘、无乱涂乱画、无污垢；

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水龙头：无水锈、无污渍；

镜台和台面：无水锈、无污渍、明亮；

地面：无垃圾、无水锈、无污渍、干燥防滑； 墙面及门窗：无灰尘、无污渍；

垃圾篓、污物箱等：无垃圾满溢现像（污物不超过三分之二）、无污渍，表面清洁、保持完好；

（4）特殊场所工作要求：门诊保洁人员应在正常上班之前做好诊室、诊台、窗台、诊床、地面、水池等处的卫生清扫工作，为医生准备清洁消毒毛巾，输液室椅套更换每周二次且随脏随换。各公共厕所要求每半小时清洁打扫一次。各科室保洁人员要服从护士长和科室负责人统筹安排，按各科室特殊要求及操作规程实施保洁操作。手术室、一病区、四病区、血透室、供应室、检验科等高危科室工作人员要进行无菌观念和隔离知识的培训，除做好常规保洁外，要做好物品消毒、自身消毒隔离和自我保护工作。

4、考核方法、质量检查标准与公司费用发放 详见第三部分第五条 （二）配送工勤 1、人员素质

小学以上文化，身体健康，行动敏捷，口齿清楚，有相关工作经验可放宽条件录用（送检员必须达初中以上文化程度）。 2、工作内容

（1）配送：送检、陪检、绿色通道等。

（2）工勤：手术室工勤、ICU工勤、影像科工勤、超声科工勤、一站式工勤、门诊妇产科工勤等。 3． 服务要求 3.1配送：

（1）送检员：

①完成调度指派的各项任务；

②负责收、分、送晨间常规标本，负责门诊诊疗室标本的分送，急诊标本随叫随到并及时送达指定地点；

③负责送配血单、领取库血；

④负责收、送各种申请及医疗、行政用单、包括病历并完成申请单的记帐、预约，做好记录；

⑤及时准确送取标本、单据、消费物品等，杜绝差错、事故发生。 （2）陪检员：

①负责入院、出院、转区转院病人的搬运；

②负责各病区有陪检需求的病人安排检查并全程陪检； ③确保伤病员搬运过程中的安全；

④必须树立全心全意为人民服务的思想，在工作中要做到不怕脏、不怕累，视病人如亲人；

⑤负责轮椅、平车的保养和清洁消毒发现问题及时报修。 （3）绿色通道

①负责全院范围内急救病人的搬运工作（120及急诊科的病人除外）； ②保证24小时不间断值班，确保病人救护的及时性； ③接到急救指令后携带平车或轮椅10分钟内到位；

④必须树立全心全意为人民服务的思想，在工作中要做到不怕脏、不怕累，视病人

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