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商务礼仪 论文 选修

尊重在交往中的作用

摘要：尊敬是礼仪的情感基础，在我们的社会中，人与人是平等的，尊重长

辈，关心客户，这不但不是自我卑下的行为，反而是一种仪，说明一个人具有良好的个人内在素质，“敬人者恒敬之，爱人者恒爱之”，“人敬我一尺，我敬人一丈”。“礼”的良性循环就是借助这样的机制而得以生生不已。当然，礼貌待人也是一种自重，不应以伪善取悦于人，更不可以富贵骄人。尊敬人还要做到入乡随俗，尊重他人的喜好与禁忌。总之，对人尊敬与友善，这是处理人际关系的一项重要原则。

关键词：尊重，交往，礼仪，作用

一、 礼仪和尊重的定义

礼仪是人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过

程，涉及穿着，交往，沟通，情商等内容。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。从传播的角度来看，礼仪可以说是人际交往中进行相互沟通的技巧，用于表示尊重，亲善和友好的首选行为规范和惯用形式。可以大致分为政务礼仪、上午礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支

尊重，就是约束个人的意见，以维持与别人之间的和谐关系。尊重别人就会

重视周遭人的感觉，不会冒犯人的话。尊重(Respect)的反义是藐视(offense),英文的解释是冒犯，有防疑，使人跌倒的意思。故此尊重也有更深一层的意义，也就是自我牺牲帮助别人成功，并且除去一切会冒犯别人，使人软弱的言语，态度或行动。例如对伴侣、朋友或孩子的尊重，是保护他们使他们不至于落入软弱或被冒犯的光景中。

二，会面礼仪

在商务交往中，人们往往需要首先向交往对象具体说明自己的情况，即介绍。介绍一般可分为三种，即介绍自己、介绍他人、介绍集体。

1 介绍自己

自我介绍，绝对不可缺少。自我介绍，就是在必要的社交场合，把自己展现给其他人，以使对方认识自己。恰当地自我介绍，不但能增进他人对自己的了解，而且还能创造出意料之外的商机。进行自我介绍，应注意三点：其一，先递名片；其二，时间简短；其三，内容完整。一般而论，正式的自我介绍中，单位、部门、职务、姓名缺一不可。

（1） 姓名。应当一口报出，不可有姓无名，或有名无姓。

（2） 单位。供职的单位及部门，如可能最好全部报出，具体工作部门有时可以暂不报出。

（3） 职务。报出担负的职务或从事的具体工作：有职务最好报出职务，职务较低或者无职务，则可报出目前所从事的具体工作。举个例子，可以说“我叫唐里，是天秦广告公司的公关部经理”。

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