降低人工成本(2)

在员工利益是企业社会责任中的最直接和最主要的内容。目前，中国政府正采取积极有效的步骤强化企业更好地承担社会责任，必然要使员工更好地获得报酬、安全、保险和福利等待遇，更多地分享企业发展的成果，从中长期角度来看，社会平均单位人工工时费用呈必然上升趋势。

2、提高生产效率是降低人工成本的最重要途径

能普通衡量生产效率的指标时间。作业时间可以有效反映出作业方法的优劣、作业效率的高低；工时投入运用状态通过单位产品人工工时消耗来衡量，这是生产效率最直接的反映。

由于单位人工工时费用呈必然上升的趋势，要降低单位产品人工成本，必然要降低单位产品人工消耗，即提高生产效率。

提高生产效率，不但有赖于企业的技术投入和资源投入，更需要广大员工的支持和参与。因此，随着社会发展企业相应提高单位人工工时费用，有利于员队伍的稳定，提高员工对企业的属感，激发员工的主动性、积极性和创造力，从而不断提高生产效率，与企业共赢。

(三)、人工费用的控制

企业的人力投入包括直接人工和间接人工，因而企业生产的人工费用亦由直接人工费用和间接人工费用组成。直接人工是指直接参与生产的一线人员的人工投入；间接人工是指不直接参与生产，为辅助生产而配备的人工投入，如管理干部、职能管理人员。

1、间接人工费用的控制

相对而言，间接人工费用基本固定，与生产产量没有强相关性。

因此，企业要控制人工费用，一方面要通过科学的岗位分析，合理设置直接岗位（生产岗位）和间接岗位（非生产岗位），通过定岗定员使每个岗位的员工都能满负荷工作，最大限度发挥人力资源效益；另一方面，亦要从宏观规划的角度合理优化直接员工和间接员工的比率。

例如，某企业生产传统机电产品。根据行业及工艺特点，企业于2008年间接员工的比率控制在15~20%范围，并根据与竞争对手的比较分析，要求人均产值必须高于56万元的水平，以此为标准要求各部门优化岗位设置、精简人员，提高组织效率。

一般来说，企业在进行长期市场预测时，必须要结合本身情况，确实建立起合理的企业组织架构，制定出长期人员聘用、培训计划。对于不可或缺的职位，可参考市场人力成本状况，尽量给予长期福利，甚至高于市场人力成本的报酬，以达到为企业长期服务的效果，避免人员流动频繁所带来的额外成本。对于普通业务人员，其薪资可以略低于市场价格，但个人的绩效奖金应高于市场价格，依据员工个人贡献大小支付报酬；对于其他一般职位，可以根据生产状况的实际需求并参考市场人力成本水平，进行调整和确定。

2、直接人工费用的控制与少人化

每个企业自始到终考虑的是要用尽量少的人力来生产更多的产品。相对而言，直接人工费用虽然不与生产产量成正比，但其与生产产量有较强的相关性。

日本企业用“省人化”代替“省力化”，并将“省人化”上升到“少人化”。“省力化”是通过工装夹具、设备及局部或全部自动化取代手工操作，减少操作员工的体力消耗，使员工省时省力，减少工时消耗。“省人化”是通过多工序作业，减少操作人员；而“少人化”则更进一步，即通过改进设备和工序作业，用最少的员工生产市场所需要的数量。由此可见，通过不断改善以达到少人化，是企业减少人工费用的重要途径。难怪“少人化”已成为日本企业每年制定计划时必须考虑的重要措施管理活动之一。

二、推进生产革新

降低人工成本的关键是提高企业的生产效率、降低单位产品的人工消耗，因此，改变传

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