管理沟通第一次作业(3)

4.非正式沟通网络具有的共同特点有（）.

答案

所选答案：A.

不受管理层控制

B.

被大多数员工视为可信

C.

信息传播速度

D.

关系到人们的切身利益

5.群体沟通的要点包括：（）.

答案

所选答案：A.

遵守准则

C.

制定决策

D.

群体决策中的障碍及策略

7.在危机沟通中，与媒体沟通时应该：（）。

答案

所选答案：A.

与新闻界保持良好的关系

B.

出言谨慎

C.

注意非语言沟通

9.在对面谈对象进行评估的过程中，应该：（）。答案

所选答案：A.

不带任何偏见，实事

C.

避免感情用事

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