世界顶级销售话术(8)

我们这么说：“是的，这一款确实和往常的那一款有些类似，只是（不要用然而）我们在那个地点做了一些创新。。。。，在那个地点也做了一些创新。。。。在那个地点还做了一些创新。。。。”最后让顾客自己得出结论：这是新款！

不要否定你的顾客，即使他是错的，也要先认同，再引导！

”老总，我不需要这么好的东西！”

当我们给顾客举荐一款我们自认为不错的商品，顾客也觉得不错，但确实是太贵了，有专门多功能用不上，或者没打算买这么好的东西，顾客常常会说：“我不需要这么好的东西！”

专门多营业员会说：“事实上这也没那么好！”一句话把之前说的全部否定了！

好东西，谁都喜爱，他只是觉得价格高，或者是超出自己预罢了而已。

假如喜爱，确实是感受价格高，

我的答案是如此的：“如此的价格，买如此的东西，差不多是最划算的了！”

超出我预罢了！”“我钱没带够！”

当你给顾客介绍完以后，顾客说：“超出我预罢了。”这时候专门多导购会做的一件情况确实是转介绍商品，而且有的导购还说一句话：“我们这边有廉价的，您这边看一下！”

顾客会随便看两眼，然后离开，因为你让他感到了一点侮辱的感受，看起来他只能买廉价货。

因此，记住，转介绍商品，是最后一招！

实在不行了再转介绍！

顾客说：“超出我预罢了！”我们如何办呢？

他只是说，超出预罢了！

假如你是老导购，那么从他的穿着装扮，从他的言谈举止，能够感受出，他能不能买得起。

假如你是新营业员，那么如何办呢？

问！

直截了当问！

“先生，您的预确实是多少？”如此顾客会报一个数字，看他报的数字是多少！

假如你的东西是1000，他说我的预确实是800，那你就明白了，不是超出预罢了，而是他想廉价200块钱。

这是我们要做的是连续介绍商品，不要在价格上蛮缠，通过构图、触摸等方式让他爱不释手，就能够了。

假如你的东西是1000，他说我的预确实是200，那么确实是确实超出预罢了，那么这时候，我们再转商品。

但转商品的时候不要说：“这边廉价，你能够到这边看看。”一定要顾及顾客的威严。

我们这么说：“先生，我们这边也上了一些新款，我来帮您介绍。”

顾客过去一看是廉价的，他就会明白了，如此你给了顾客面子，也赚了商品。

顾客问：“你们公司倒闭如何办？”于此类似的：“你们品牌撤柜如何办？”“美女，晚上一起吃饭吧！”

专门多导购听到如此的话第一反应确实是证明公司可不能倒闭！

“我们公司是世界大公司，资金雄厚，品牌杰出，服务客户多年。。。。。”等等，全是证明公司实力的话。

“我们公司撤柜，还有商场呢，现在商场都对商品负责！”

搜索“diyifanwen.net”或“第一范文网”即可找到本站免费阅读全部范文。收藏本站方便下次阅读，第一范文网，提供最新教学研究世界顶级销售话术(8)全文阅读和word下载服务。